据美国商业法律协会(即收账者协会)统计:一美元的应收账款逾期一个月后只剩93.8美分;两个月后只剩85.2美分;六个月后只剩57.8美分;一年后只剩下26.6美分;两年后只剩下13.6美分。这说明了,对于应收账款的催收而言,“等待愈久,资金周转越慢,获利自然减少,价值自然减低”。
应收账款追收是一项高度实战的科学与艺术相结合的技能,既需要有系统的理论作为支撑,又需要有多年的经验和实操的能力来进行充分的落地,同时也需要借鉴成功催收高手的宝贵思路与创意经验。
课程目标
Course objectives掌握应收帐款的管理模式
掌握应收帐款的管理工具
掌握信用期内应收帐款的跟踪方法及提醒技巧
掌握逾期应收帐款的催收流程、催收原则、催收要点
掌握商帐拖欠的解决办法
掌握逾期应收帐款的4大催收工具及其催收技巧
掌握企业信用管理体系的建设方法
课程大纲
Course outline●应收帐款概述
●应收帐款持有成本
●应收帐款对企业经营的影响
●应收帐款管理目标
●应收帐款管理原则
●应收帐款管理模式
●信用政策
●信用政策决策
●应收帐款收帐政策
●应收帐款管理工具
●信用期内应收帐款管理流程
●客户付款的习惯和类型
●应收帐款的监控管理(RPM)
●应收帐款难以收回的危险信号
●客户延期付款的借口
●客户延期付款请求的处理
●提醒技巧
●逾期应收帐款产生的原因
●商帐催收的3大原则(TSP)
●商帐催收的4大指导思想
●商帐催收的10大要点
●帐龄与催收成功率的关系
●催收准备
●催收过程
●拖欠的解决办法
●催收跟进要点
●逾期应收帐款的催收形式
●三种催收形式的比较
●函件催收技巧
●电话催收技巧
●面访催收技巧
●信用管理体系介绍
●建立信用管理体系的基本程序
●建立信用管理体系的主要工作
●各项内控制度制订的基本方法
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等。
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced中国杰出实战型信用管理顾问,上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育讲师,原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师,高级咨询顾问在信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域均有建树...
预约讲师资深财务与资本专家,致力于财税、内部控制、风险管理、资本领域研究及实务,二十多年工作经历,曾任职大型央企、中国银行、知名会计师事务所、上海证券交易所及券商投行部,担任多家企业财务顾问。
预约讲师营销实战训练导师,清华大学、北京大学、上海交大、武大、哈工大等高校总裁班特聘讲师;北工大研究生部创业导师;有20年大型企业营销实战经验,担任30余家企业营销顾问,10年企业高层职业经历,6年世界500强企业实践经历...
预约讲师管理学博士、教授,中国注册风险管理师协会讲师,亚洲危机与风险管理协会讲师、特聘讲师,亚洲风险管理协会讲师组副组长,国际首席风险执行官协会特聘讲师,剑桥大学职业领导人中国培训中心特聘讲师...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1、受益匪浅,学习了很多合同法律知识,更为日常工作带来了很多非常实用的催款技巧。
2,培训很实战,有助于帮助我们修补短板,增强应收款催收技巧,为维护公司健康发展保驾护航!
3,课程很好,内容通俗易懂,能迅速运用到工作中。
4,培训干货满满,对日常实际工作有着非常重要的启示,也为业务更好的完成应收账款的催收提供更多的法律知识和沟通技巧。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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