目前，很多公司尽管主营业务收入连年增长，但同期应收账款数额增长的比例更大，而且账龄结构越来趋恶化，经营净现金流量持续为负。销售收入的增长只给这些企业带来了账目利润，不能带来维持经营、扩大生产规模所必需的现金流入，而且随着应收账款数额的持续增加、平均账龄的不断增长，可能出现的坏账损失也越来越大，给企业生产经营带来巨大的潜在风险。虽然，企业应收账款居高不下的原因多种多样，但对于一家企业，首先应从自身的管理体系中寻求解决问题的突破口，通过强化内部管理和控制体系，克服不良的外部环境给企业应收账款管理带来的困难。
课程目标
Course objectives科学的规避风险，以实现利润的最大化
掌握账款控制与催收方法
学习从预防入手，防止应收账款变成坏账
针对赊销的客户进行全面信用管理
课程大纲
Course outline●应收帐款概述
●应收帐款持有成本
●应收帐款对企业经营的影响
●应收帐款管理目标
●应收帐款管理原则
●应收帐款管理模式
●信用政策
●信用政策决策
●应收帐款收帐政策
●应收帐款管理工具
●信用期内应收帐款管理流程
●客户付款的习惯和类型
●应收帐款的监控管理（RPM）
●应收帐款难以收回的危险信号
●客户延期付款的借口
●客户延期付款请求的处理
●提醒技巧
●逾期应收帐款产生的原因
●商帐催收的3大原则（TSP）
●商帐催收的4大指导思想
●商帐催收的10大要点
●帐龄与催收成功率的关系
●催收准备
●催收过程
●拖欠的解决办法
●催收跟进要点
●逾期应收帐款的催收形式
●三种催收形式的比较
●函件催收技巧
●电话催收技巧
●面访催收技巧
●信用管理体系介绍
●建立信用管理体系的基本程序
●建立信用管理体系的主要工作
●各项内控制度制订的基本方法
课程要素
Curriculum elements
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等。
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced
中国杰出实战型信用管理顾问，上海财经大学信用管理硕士专业客座导师；中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师；中国首批财商教育讲师，原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师，高级咨询顾问在信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域均有建树...
预约讲师
资深财务与资本专家，致力于财税、内部控制、风险管理、资本领域研究及实务，二十多年工作经历，曾任职大型央企、中国银行、知名会计师事务所、上海证券交易所及券商投行部，担任多家企业财务顾问。
预约讲师
营销实战训练导师，清华大学、北京大学、上海交大、武大、哈工大等高校总裁班特聘讲师；北工大研究生部创业导师；有20年大型企业营销实战经验，担任30余家企业营销顾问，10年企业高层职业经历，6年世界500强企业实践经历...
预约讲师
管理学博士、教授，中国注册风险管理师协会讲师，亚洲危机与风险管理协会讲师、特聘讲师，亚洲风险管理协会讲师组副组长，国际首席风险执行官协会特聘讲师，剑桥大学职业领导人中国培训中心特聘讲师...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1、课程有大量的催收案例，对我们日常实际工作有着非常重要的启示，收获很大。
2，课程氛围**、活泼，老师讲解深入浅出，很不错的课程！
3，近几年来，随着业务范围的不断扩大，我们企业所涉及的货款拖欠问题也越来越多，之前一直不知道怎么解决，这个课程给我们指明了一个方向。
4，如何催帐又不影响客户关系？这个问题之前一直困扰着我，上了这个课程之后我终于有了思路，感谢老师分享。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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