职工是企业发展的首要生产力，想要在当代企业之间竞赛剧烈的职业中拓荒道路，需求依靠广阔企业成员的智慧及技术。但是，每个职工都会有一些缺点，都会遇到瓶颈或许困难期。所以，需求进行企业内训，能够不断进步职工的知识、工作态度、工作价值观等，同时，还能够协助职工解决问题，使职工获得新技术，磨练现有技术，进步绩效，进步生产力。

确认训练方针，确认调研规模

课程方针需要在调研之前确认，即谁参与训练?要到达什么作用?这是为了确认调研的规模，并依据训练方针确认调研的内容。依据训练方针，找出与训练方针相关的信息，扫除与训练方针无关的作业。在调研中，重点应该放在哪些方法更容易到达课程方针，比如对学员的调研，学员喜爱什么样的训练方法?训练多长时间?这些调研内容都围绕着培养方针打开。

以受训学员个人成长学习的必要性为规范的：

必修类课程：通常以岗位技能为主，结合解决实际工作问题的才干。选修类课程：通常以工作素质和才干为主，更多重视提升思想方法、行为习惯等。提升类课程：不论受训学员的实际才干怎么，在工作提升前要完结相应的培训，并到达相关要求才干取得提升时机。

杨珠婷老师

导师介绍：杨珠婷老师曾帮助多人从自卑不擅言辞，到自信**应对各种场合。曾有四年航空公司工作经验，也是ACIC国际国内注册高级礼仪培训师，对商务，服务礼仪有深入的研究。杨珠婷老师从空中飞人到立志扎根于教育行业就是提升个人软实力，成就他人，帮助更多的人幸福家庭，和谐社会。