有用的企业训练,其实是提升企业综合竞争力的进程。事实上,训练的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业安排本身作为一个有机体的状况,起着十分要害的效果。

内训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工训练得越充沛，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业发明更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎悉数参加过训练。其间80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意持续留在公司工作。训练不仅提高了员工的技术，并且提高了员工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的了解。

确认训练方针，确认调研规模

课程方针需要在调研之前确认，即谁参与训练?要到达什么作用?这是为了确认调研的规模，并依据训练方针确认调研的内容。依据训练方针，找出与训练方针相关的信息，扫除与训练方针无关的作业。在调研中，重点应该放在哪些方法更容易到达课程方针，比如对学员的调研，学员喜爱什么样的训练方法?训练多长时间?这些调研内容都围绕着培养方针打开。

以受训学员所需求具备的技术为分类规范的

一般这类课程不单一针对某个岗位，只考虑各个岗位普遍需求的才能，各个岗位的人员可能会一起参与培训，一般是以ASK模型设计的：情绪类：职业本质类、作业习惯类等。技术类：沟通类、管理类、执行力等。常识类：产品常识、专业常识等。

杨毅老师

导师介绍：毕业于应用心理学专业，国家认证心理咨询师、企业人力资源管理师，新励成认证卓越导师。从事教育培训行业长达五年以上，专注于当众演讲、心理状态打造、青少年口才培训以及个性化辅导领域。一直从事面向公众和企业内部员工培训教育工作，有着丰富培训教育的经验。其亲自教授训练班、企业培训、讲座等超过百场，指导的学员人数超过数千人。