解决方案销售培训课程是一门针对专业销售人员、销售管理者和市场人士的集成的、端到端的销售流程培训课程,同时以结构化的方式将知识和技能培训集成到可重复的流程和方法中,系统解决企业销售流程制定策略与客户的采购流程过程相一致,确定企业销售团队不同的角色分工和职责划分,提供结构化的诊断方法解决企业面临的销售问题,从而为企业带来可持续的独特价值。
1、帮助客户了解客户面临的问题、机会和需求
2、帮助客户评估各种可供选择的方案
3、帮助客户以需求为出发点设计量身定制化方案并共同实施
**讲:销售理念
1. 销售工作成功的**关键要素是什么?
2. 什么可以帮助我们真正提升销售业绩?
第二讲:销售心态
1. 什么样的销售心态才能保持持久的战斗力?
2. 销售人员应该具备什么样的素质?
3. 销售人员在销售过程中扮演什么样的角色?
4. 如何找到销售的成长动力?
5. 销售人员如何自我成长?
第三讲:了解客户
1. 谁是我们的大客户?
2. 大客户有什么不一样?
3. 如何辨别出我们的大客户?
4. 大客户如何做采购的?
5. 大客户的采购特点是什么?
第四讲:销售流程
1. 为什么要有销售流程
2. 大客户的销售流程是怎么样的?
3. 进行销售前都要做什么样的准备工作?
4. 如何在销售前全面了解客户?
5. 如何在销售前制定销售策略?
第五讲:客户开发
1. 什么样的客户开发观念**有效?
2. 客户开发需要找到谁?
3. 运用哪些方法进行客户开发**效?
4. 客户开发要注意哪些要点?
第六讲:销售拜访
1. 如何让客户一眼就看中你?
2. 如何让客户喜欢你?
3. 拜访中如何进行会谈?
4. 拜访中如何让客户信任你?
5. 如何让客户把需求都告诉你?
第七讲:销售分析
1. 销售过程中客户会一直跟你说真话吗?
2. 如何从客户说的话来判断销售状态?
3. 销售过程中都有什么人参与采购决策?
4. 每个采购决策人士都是什么心理?
5. 在采购决策中,客户**担心什么?
第八讲:引导需求
1. 客户提出的需求是真正的需求吗?
2. 如何了解客户的内在需求?
3. 如何了解客户需求的紧迫度?
4. 如何**提问引导客户的需求?
第九讲:销售演示
1. 销售演示是为了更好地成交吗?
2. 你了解参加销售演示的听众吗?
3. 作演示之前都要做什么准备工作?
4. 如何在演示过程中始终吸引听众的注意力?
5. 演示时如何从容不迫精彩迭现?
第十讲:异议处理
1. 客户一般会在什么时候提出异议?
2. 客户为什么会提出异议?
3. 客户都会提出哪些异议?
4. 如何来处理这些异议?
5. 价格异议如何处理**有效?
第十一讲:成交技巧
1. 一般的成交技巧误区都有什么表现?
2. 如何判断什么时候可以成交?
3. 有什么方法可以敦促客户早做决定?
第十二讲:售后跟进
1. 成交就是一切吗?
2. 客户做完采购决策后**担心的是什么?
3. 客户还会不会再向你重复购买?
4. 客户会不会向别人推荐你?
第十三讲:客户关系
1. 客户关系是一种什么关系?
2. 客户关系可以发展到什么程度?
3. 客户是怎么看待与销售代表的关系?
4. 什么样的客户关系是理想的客户关系?
5. 如何了解真正客户的个性心理?
6. 有哪些做法可以有效提升客户
1.在销售流程中安排“客户开发时间”,以建立销售漏斗。
2.为你**常见的五大销售情境整理出痛苦表,以增进你的行业情景知识。
3.完成销售漏斗里程碑工作表,以此确认现有销售机会的里程碑状况。
4.将前三大销售机会转变成C级(销售漏斗里程碑工作表中的内容之一)。
5.进行三次创建构想的销售拜访,并且在事后一周内,向你的销售经理或其他负责人做汇报。
6.在首次销售拜访后30天内,将与权力支持者的会谈内容向你的销售经理或其他负责人做汇报。
7.收回客户拖延30天以上的提案。
8.为所有C级客户准备痛苦表、痛苦链与价值验证。
9.亲自访谈现有客户(终端用户与产品受益者),每个月更换**参考案例。
10.利用销售漏斗分析工作表来预测销售收入达成情况。
诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供解决方案式销售培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
留言咨询
To make an appointment visit