项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。

在企业项目管理实践中，如何制定合理的项目目标？如何识别和管理项目的需求和范围？如何对项目目标进行合理的分解？如何制定可执行的项目进度计划？如何对项目进行有效的监督和控制？如何管理好项目中的诸多风险？...这些都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。

1.掌握项目管理的基本概念与方法，并与日常事务性工作或者一般项目相结合

2.掌握核心的项目管理理念及方法，并准确的定义、计划、管理复杂的事务性项目

3.通过实用的项目管理技巧，提升工作质量与技巧

4.您将获得具有实用价值的工作指南，真正得心应手于项目管理工作

一、项目与项目管理

1.小组活动：梳理项目管理活动流程

2.认识项目

3.项目与日常业务的关系

4.项目的主要特征

5.练习: 请判断哪些是项目？

6.工具演练：定义一个项目范围

7.认识项目管理

8.项目经理的作用

9.项目干系人(Stakeholder)

10.干系人与其需求分析（范例）

11.工具演练：干系人与其需求分析

二、项目的启动阶段

1.明确项目交付结果

2.项目目标描述(Project Objective Statement, POS)

3.S.M.A.R.T 原则

4.工具演练：进行项目目标设定

5.组建团队

6.项目团队组要成员职责

7.项目团队组织（范例）

8.工具演练：组建项目团队/分工/规则

三、项目的计划阶段

1.项目计划阶段四关键

2.工作分解结构

3.估算任务/活动时间

4.小组演练：进行工作结构分解

5.网络图

6.工具：项目的网络图

7.责任分配矩阵制作

8.工具：建立责任分配矩阵

9.使用甘特图进行计划进度安排

10.甘特图的绘图步骤

11.工具：完成甘特图

12.项目的风险管理

13.风险管理计划的制定步骤

14.工具：制定风险管理计划

15.沟通计划编制的目的

16.什么是沟通计划？

17.更新沟通管理计划的方法

18.工具：项目团队沟通计划

四、项目的执行和控制阶段

1.计划的执行、跟踪与控制

2.计划跟踪的意义

3.跟踪的原因

4.跟踪的方法

5.跟踪的对象

6.项目控制的方法

7.工具演练：制定项目控制计划

8.工具：项目控制计划

9.变更的管理与控制

六、项目的收尾阶段

1.项目的结束的几个要点

2.进行项目复盘

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项目风险管理是识别和分析项目风险及采取应对措施的活动。包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。内容主要包括：（1）风险识别，即确认有可能会影响项目进展的风险，并记录每个风险所具有的特点。（2）风险量化，即评估风险和风险之间的相互作用，以便评定项目可能产出结果的范围。（3）风险对策研究，即确定对机会进行选择及对危险做出应对的步骤。（4）风险对策实施控制，即对项目进程中风险所产生的变化作出反应。这些程序不仅相互作用，且与其他一些区域内的程序互相影响。每个程序都可能涉及基于项目本身需要的一个人甚至一组人的努力。在每个项目阶段，这些程序都至少会出现一次。