发布时间：2019-07-04编辑：通子
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电子商务
电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
电子商务的价值在于让消费者通过网络在线购买和支付，这节省了客户和企业之间的时间和空间，大大提高了交易效率，特别是对于忙碌的员工，也节省了宝贵的时间。
电子商务发展至今，一个显著的特点是线上与线下的界限在逐渐模糊，呈现出相互融合之势。线下与线上融合，我们将其分为2种类型：一是传统企业走向线上，同时，线上企业开始关注线下；二是线上、线下的本地化电商模式。
电子商务的出现降低了售后服务的技术支持成本。由于使用和技术上的诸多问题，消费者可以通过互联网获得在线技术支持，从而减少技术服务人员的数量，降低出行成本，降低企业的运营成本。
