一、电子商务
电子商务就是**电脑，借助互联网操作平台，进行网上购物。当一个人在互联网中去实现价值的交易的时候，我们通常说这是在做电子商务了。
电子商务有三个独立的特征：
一是交易**互联网实现；
二是货币**电子汇兑的方式完成所有权的转移；
三是商品**点对点的送达方式实现生产者和消费者的直接交割。
这三个特征分别讲的是交易的过程特点、资金流通特点和物流流通特点。
二、复合式电子商务
复合式电子商务属于电子商务的一种，但与一般的电子商务不同的是，“复合”意味着整合资源：这里所指的资源即专利技术、科技研发、生产制造、营销推广、物流、银行与金融、电子结算、信息汇集、数据库汇总，复合式电子商务将这些资源有效链接，实现资源**优组合配置、节约成本，依托互联网以“推荐营销”为基础完成销售通路渠道建设。复合式电子商务与一般电子商务**大的不同就在于整合并掌控**资源及其源头、轻资产运营、使消费进入生产和营销领域参与分润、将消费者转化为消费商籍此而具有高粘性的电子商务。——张飘予
网上对复合电子商务比较正式和书面的的基本定义是：是B2C类型电子商务的一种具体经营形式，是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征，以电子结算和点对点直接配货为结算和配货模式，在产品体验环节和产品推广环节采用消费者体验见证和“推荐营销”方式来弥补电子商务自身的三大障碍的新型电子商务的经营模式。
复合电子商务基本特点
1、以电子商务为基础
2、以建造购销管道为手段
3、使得企业商务活动的达到“四化”：秩序、高效、忠诚、规范
4、让消费者参与公司的利润分配
5、公司和消费者对接互动
复合电子商务将是互联网时代具有强大生命力的电子商务。
复合式电子商务，在传统电子商务的基础上，加上了消费者的口碑相传和转介绍，使新的消费者感到消费安全，销售十分人性化。并且，商品生产者——企业，把商品流通领域中创造的利润，全部以积分的形式，返回给了忠实的消费者，使消费者的消费价值得到了**次实现。并且，企业向他的顾客提供了世界一流的产品，搭建了一个简易、通畅、安全的网上操作平台，和各家银行建立了快捷、安全的网上支付通道，提供了国际一流的特快专递物流配送。只要会上网，就可以做企业的复合式电子商务。
三、复合电子商务的价值远景
复合电子商务巨大平台同时为广大的消费者提供了展示个人魅力、智慧与交友的舞台。实现了人生的八大成就——健康美丽、财务保障、人格地位、社会人际、智慧才能、家庭亲情、道德提升与修养心灵。
四、营销的演变
集市→店铺→仓储→专卖店→无店铺营销【直销】→复合式电子商务
**早由于商品短缺，只能利用集市以货易货，由于生产力的发展，货品的增多，出现了店铺，有了批发商，代理商帮助工厂销售产品。随着店铺实力的增大，进入了资本化营销时代，以沃尔玛为代表的仓储式销售出现，直接提供仓库为工厂存放产品，同时开放仓库给顾客挑选商品销售，工厂不必支付仓库高昂的费用，由于仓储式销售消灭了批发商、代理商中间环节，更节省了大量费用，从而可让利给顾客，顾客买到了更便宜的产品。在仓储销售的同时，又出现了厂家直接销售产品的专卖店，由厂家直接面对顾客，但厂家同时也需支付开店的高昂费用。由于互联网的发展，全世界的网民以几何数字增长，这时一种全新的厂家直接面对顾客的营销模式出现了，这就是电子商务。但传统的以打折为主的电子商务公司在运行了一段时间后纷纷倒闭，而另一种以推荐为主的电子商务公司却欣欣向荣。
因为传统的电子商务存在两大问题：
2、没有忠诚顾客。电子商务和传统的销售不一样，电子商务公司永远是闭着眼睛在销售，它没有固定的销售通路，它只有等待人们点击才会产生销售，所以没有稳定和固定的消费群。而新型的电子商务加入了关系推荐的模式，以**的广告模式--口碑推动市场，从而解决信誉度和找不到忠诚顾客群的问题。
所以复合式电子商务是**符合21世纪发展的一种销售模式。
五、锁定顾客的演变
技术→广告→服务→价格→奖励→复合式电子商务
做生意**重要的就是如何锁定顾客，**早靠技术的优劣性锁定顾客，当大家技术差不多时，靠广告宣传，有非常多的企业将营业额的50%甚至更高投入到虚无飘渺的广告中，但随着制作水平的提高，广告都差不多的时候，优秀的企业开始注重服务，而且提供非常优质的服务，从而锁定了大批顾客。但很快，很多企业都认识到服务的重要性，都提高了服务质量，于是当服务也无法锁定顾客时，打起了价格战，但结果是两败俱伤，**后打得价格降无可降，这时一批优秀的企业家们，终于意识到，只有让所有的消费者尝到甜头，才能锁定他们，于是演变到奖励顾客，比如你来酒楼吃饭，吃100送20现金券，比如购买一个好的产品，可以买一送一等等。但我们也清楚的看到，顾客也是追求利益**大化的，所以在奖励顾客的时候，谁奖励的多，谁就可以锁定顾客，所以只有复合式电子商务，由于杜绝了众多的中间环节，减少了大量费用，同时又利用先进的确定了先来后到原则的分配制度，让所有的消费者同时成为生产者，从而发挥出所有生产消费者双重身份的伟大力量，创造双赢、多赢、共赢的美好结局。