淘宝天猫开店创业班
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接触过淘宝平台，但仅限于买东西，不懂淘宝的规则，不会开店，也怕上当受骗！不用怕，汇学零基础入门教学，开店不需要几千，也不需要几万，掌握淘宝规则，你会觉得很简单！
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开了店铺，不会后台设置，不会上传产品，卖了货不会操作，只能干着急！别担心，我们为您提供全套的新手开店课程，手把手教会您这些小问题！你只要带着问题来，老师一定会解决你的问题！
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转化开了店铺没销量，又不会装修店铺，卖了只赚几块钱，上了活动更没利润，不会推广商品。我们提供更加专业的课程体系，如果您有需求可以进一步学习专业的推广课程和美工类课程，让您开店无忧！
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容，从购物过程中挖掘买家的心理，将每一个细节都处理得完美，将客服的流程化体系进行深入教学，通过实践的方式将课程进行提炼。
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
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5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
淘宝店主，淘宝客服
商城点击占比在40%以内
商城点击占比代表了一个品类竞争难易程度。商城点击占比建议在30%、40%以下，占比越大市场大、利润大，同时竞争越大，因为天猫多，所以C店不容易做，难抢到流量。寻找竞争较小的市场，抢一点流量对于刚开店的新手卖家是比较有利的。
