根据电子商务物流行业的特点，电子商务物流系统的基本功能包括： 订单管理：包括订单控制流程、订单的生命周期、订单的有效性标准、订单的调整、订单处理流程。 客户管理：包括客户基本信息管理、商品信息管理、关键业务指标分析。 供应商管理：包括基本信息、采购管理、库存管理、退换货管理、结算管理、预付款、账期、供应商绩效管理。
类型划分
按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；
按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；
按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ；
按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务；
按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G），消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。
物流管理
根据电子商务物流行业的特点，电子商务物流系统的基本功能包括：
订单管理：包括订单控制流程、订单的生命周期、订单的有效性标准、订单的调整、订单处理流程。
客户管理：包括客户基本信息管理、商品信息管理、关键业务指标分析。
供应商管理：包括基本信息、采购管理、库存管理、退换货管理、结算管理、预付款、账期、供应商绩效管理。
仓储管理
包括基本流程设计、基本资料管理、入库管理、库存管理、盘点管理、补货管理、出库管理、退货管理、RF条码管理系统。
运输管理：包括调度管理、运输管理、运输作业管理、运力管理、终端分拨配送管理、中断配送信息管理。
计费与结算管理：包括计费管理、结算管理。
数据分析管理：包括报表管理、BI报表分析管理。
相同点
⒈借助的工具是一样的。网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息；而电子商务是在因特网等网络上进行的，通过网络完成核心业务，改善售后服务，缩短周期，从有限的资源获得更大的收益。二者均需借助于互联网，产生的网络基础都是互联网络的崛起。
⒉网络营销与电子商务都具有无形化的特点。⑴书写电子化，传递数据化。营销双方无论身在何处，都可在世界各地进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据的信息交流。⑵经营规模不受场地限制。网络可使经营者在"网络店铺"中摆放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。⑶支付手段高度电子化。现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。
⒊网络营销与电子商务都能实现低成本。⑴距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，时间的缩短与减少重复的数据录入也降低了信息成本。⑵没有库存压力。互联网使买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本接近零或降为零。⑶很低的作业成本。网络具有极好的促销能力，其“货架上”的商品同时又有广告宣传的作用，经营者不需要再负担促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态存储起来，既可以主动散发，又可以随时接受需求者查询。
⒋网络营销与电子商务都能改观企业内部的运作方式。
由于Internet大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用网络营销或电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理都将会同样顺利进行。
⒌二者的交易效率都很高。由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。
不同点
⒈概念不同。网络营销，是指借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式，有效地促成个人和组织交易活动的实现。而电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。
⒉实现的目的有所不同。网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式，而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。网络营销的目的除了商贸活动，还在于能够加强与客户的关系，形成良好的口碑，拥有稳固的顾客资源。
⒊是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。IBM ；公司认为电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动，比较强调交易的基础。尽管IBM ；公司等对电子商务的定义侧重各有千秋，但最基础的一点就是交易方式的电子化或称为电子交易。可见，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴；而仅当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易和程度，就认为是进入了电子商务阶段。
⒋发展的环境有所不同。互联网的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业网络营销活动的二元环境。而电子商务发展的环境则要苛刻得多，包括安定的社会政治环境、法律环境、市场经济环境、安全认证体系、协同作业体系、网络运行环境、人文环境和国际环境。
电商扶持政策将出台
国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示，2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长 31.7%。
国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门， 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。
在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。
在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。
在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。
在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。
涵盖范围
电子商务，涵盖的范围很广，一般可分为代理商、商家和消费者（Agent、Business、Consumer，即ABC）企业对企业(Business-to-Business，即 B2B），企业对消费者（Business-to-Consumer，即 B2C），个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即 C2C），企业对政府（Business-to-Government）， 线上对线下（Online To Offline，O2O），商业机构对家庭（Business To Family），供给方对需求方（Provide to Demand），门店在线（Online to Partner，O2P）等8种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。消费者对企业（Consumer-to-Business，即 C2B）也开始兴起，并被马云等认为是电子商务的未来。随着国内 Internet 使用人数的增加，利用 Internet 进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有 SSL（安全套接层协议）及 SET（安全电子交易协议）两种。
电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce 应翻译成电子商业，有人将 E-Commerce 称为狭义的电子商务，将 E-Business 称为广义的电子商务。E-Commerce 是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。