舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好，轻则企业发展受到重创，重则企业倒闭。
危机舆情管理内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 企业的舆情监测与管理 | 互联网时代，企业都开始越来越重视舆情监测。本课程将教你如何运用舆情监控系统工具对互联网上的相关信息进行自动获取、提取、分类、专题监测、话题聚焦，来达到对企业网络舆情监控和热点专题事件追踪等需求。 | |
| 舆情的分析、管控与应对 | 本课程通 过舆论风险识别、舆论风险管理、舆论风险控制三个层面，结合危机事件处理中常用的“情”“理”“法”三维技巧，探讨舆论事件当事人以及相关人，在舆论事件发生后应该如何应对。 | |
| 临危制变：舆情管理与危机应对 | 现代社会，信息发达，“爆点”难料，“热点”难控。危机管理、舆情应对、公关传播，已成为企业不得不面对的严峻问题和严肃课题。本课程从真实案例入手，以企业基业长青为目标，把握危机公关关键决策与临危应对招术。 | |
| 危机公关与媒体沟通实战演练 | 本课程旨在让学员理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识，掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点，建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法。 |
舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好，轻则企业发展受到重创，重则企业倒闭。
怎样防范危机的出现，以及危机出现时该如何应对，这不仅仅是企业领导所要面临的问题，甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养，才能更好地应对危机，保证企业的发展。
本课程将梳理舆情发展的规律，使学员领悟面对舆情的处理原则，掌握应对媒体的具体技巧等，解决企业在面对危机时的后顾之忧。
一、 舆情危机是怎样损害组织形象的？
1. 舆情关注的热点
2. 公共组织形象的重灾区
3. 社会组织形象危机的根源
二、 媒体为什么对你穷追猛打？
1. 了解新闻的理念和要求
2. 了解媒体的运作和流程
3. 了解记者的思想和行为
三、 如何成功地面对媒体？
1. 面对采访的各种准备
2. 回答问题的技巧策略
3. 刁钻问题的应对方式
4. 避免发生致命的错误
熊猫传媒合伙人，曾任：南都传媒公司|副总经理，鼎龙集团（中国500强）|文旅事业部总经理，擅长娱乐营销、舆情处理、互联网营销，是多家企业的营销公关顾问，擅长通 过创新内容、新媒体、公关、产品手段，为企业增大品牌效应，取得曝光，带动企业收益增长...
媒体公关与舆情管理顾问，华为大学数字营销讲师，海尔企业大学新媒体运营讲师，多家高等院校客座和兼职教授；曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑；擅长企业互联网商业模式、品牌、营销、媒体运营...
萧老师具有跨多行业的传奇经历，从教育到传媒再到企业品牌与公关，从英语教师到电视台播音主持、节目编导到大学专任教师及企业品牌公关负责人，在各个领域和各个从业时期都取得了骄人的成绩，曾任完美世界公关总监，策划和操作了几十起大型国际公关活动...
无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！ 只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。 社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！
《新媒体时代的公关营销和舆情管理》
3月28日 深圳（线上同步）《客户异议处理与网络危机公关实战处理》
6月04-05日 北京（线上同步）《新媒体环境下舆情引导与危机应对》
11月8日 广州（线上同步）