危机公关培训导读当前,随着新媒体时代的到来,特别是数字技术、网络技术、新兴媒体的快速发展,人们获取信息和反映诉求的方式、渠道日趋多样化。新兴传播渠道的发展,使得信息传播更加及时快速、影响广泛,也让应对
当前,随着新媒体时代的到来,特别是数字技术、网络技术、新兴媒体的快速发展,人们获取信息和反映诉求的方式、渠道日趋多样化。新兴传播渠道的发展,使得信息传播更加及时快速、影响广泛,也让应对舆情、处理危机工作变得更为复杂。为全面提升企业对新媒体环境的认识,提升新媒体时代的舆情应对能力,有效降低因危机事件带来的负面影响,不断提升企业管理者的危机管理能力,企赢培训学院特开展危机公关与舆情管理培训课程,旨在为让企业提高危机应对舆论引导的能力。
1.认识媒体的特性、媒体的供给与需求,进而了解如何掌握媒体资源。
2.理解媒体公关,善用媒体新闻资源为企业做宣传。
3.了解如何选择媒体、做广告策略分析,对企业及产品做**的宣传。
4.晓得置入性营销、事件营销及整合营销如何在媒体中运用,四两拨千金,达到品牌宣传与营销的目的。5.
5.掌握危机公关与管理,面对媒体的因应之道,维护企业形象与利益。
一、 企业公共关系
1、 企业公关关系涵义及意义
2、 企业知名度与美誉度
3、 企业形象地位四象限图
4、 企业CI与我们每个员工的关系
二、 企业公众(客户)与公众心理分析
1、 企业目标公众(客户)分析
2、 企业公众(客户)心理分析
3、 企业客户满意的三个层面
4、企业客户满意的五个因素
三、 企业形象定位与分析
1、 企业形象构成要素
2、 企业自我形象分析
3、 企业实际形象分析
4、 企业形象定位分析
四、 企业公关危机与危机公关
1、 什么是企业公关危机?
2、 什么是企业危机公关?
3、 如何利用公关危机进行危机公关?
1,课程内容很丰富,全面学习了危机公关管理,突发事件中媒体应对的策略和技巧!
2,老师主要结合实例讲授了危机的基本概念、危机处理的基本原则、危机管理的三个阶段、危机发生时的媒体应对、自媒体时代的危机管理等内容,信息量很大!
3,当今自媒体时代,一个很小的失误就有可能被曝光和放大,给企业带来很大麻烦,通过学习,明白了应对危机技巧的原理。
4,通过这次课程初步掌握了引导舆论和应对媒体的基本方法,对我们公司今后的舆论宣传工作将产生积极的作用。
培训费用:899元/人(直播) 399元/人(录播)4980元/人(线下面授)
课程咨询:18898361497(叶老师)
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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