企业发展到一定阶段后，依靠老板单打独斗的时代已经一去不返，现在的企业必须靠团队取胜，靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响，我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要，团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍，完成从个人能力到团队能力的转变，实现振作、合作、协作的要求，达到一加一大于二的效果。如何来建设与管理我们的团队呢？本课程为你解答。

**章、 VUCA时代团队原理

●团队建设的五大误区

●团队定义

●VUCA时代的新特点

●团队建设的四个阶段

VUCA时代高效团队的六大特征

角色合理

信息对称

自主管理

全人工作

快速决策

不断进化

案例研讨:华为的新业务团队建设实例分享

案例研讨:谷歌团队建设的五大秘诀

案例研讨:张经理的团队管理问题在哪?

第二章、 团队成立期的关键技能——目标分解和角色组合

●团队成立期的特征

●把握企业战略重点

●部门目标的四个来源

1. 企业战略

2. 企业年度经营目标

3. 内外部客户的需求

4. 部门存在的不足和问题

●目标分解的方法和工具

●团队角色理论

●团队角色理论的应用场景

1. 员工招聘

2. 团队组建

3. 人员培养

4. 团队重组

●确定团队规模

●团队成立期的领导风格

案例研讨:部门考核指标如何分解到个人?

案例研讨:贝尔宾团队角色测评量表

案例研讨:华为四种类型团队角色组建实战分享

第三章、 团队动荡期的关键技能——冲突管理

●团队动荡期的特征

●VUCA时代团队沟通模式的变化

●信任沟通的基础

●冲突定义和来源

●理解并处理冲突

●五种冲突处理技巧和应用场景

●团队动荡期的领导风格

案例研讨:华为跨部门协作冲突案例分享

案例研讨:如何管理刺头员工?

案例研讨:某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理?

第四章、 团队稳定期的关键技能——知人善任

●团队稳定期的特征

●优势理论

●四个维度发现员工优势

●知人善任的四个技巧

●AGROW工具挖掘员工潜能

●团队稳定期的领导风格

案例研讨:盖洛普的优势公式

案例研讨:AGROW工具应用实例

案例研讨:胜任力素质模型的实际应用

第五章、 团队高产期的关键技能——激励人心

●团队高产期的特征

●团队经理在人员激励中的定位

●激励基本理论及应用

1、马斯洛层次需求理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、亚当斯的公平理论

4、福鲁姆的期望理论

5、斯金纳的强化理论

6、亚当斯的挫折理论

●团队激励的五大(愿景、领导、制度、文化、员工)系统

●差异化激励法

●竞争环境下“三高”员工的激励

案例研讨:四种类型员工的激励技巧

案例研讨:没钱如何激励员工?

案例研讨:刺头员工的激励方法

案例研讨:为什么成长和发展的机会是对知识型员工**的激励?

第六章、 打造高绩效团队文化

●企业文化与团队文化的关系

●团队文化构建的方法论——知信行体系

●团队使命、愿景和价值观的逻辑关系

●团队凝聚力提升五大流程

●团队凝聚力提升六大关键

案例研讨:某高科技公司企业文化体系建设实践

案例研讨:华为某新业务团队凝聚力提升案例