在职场，90后，00后员工开始成为员工的主力军，对于这些新生代员工，怎样才能让他们持续的保持工作的热情？在遇到困难的时候，怎样才能让他们能够有信心积极主动的思考解决问题？本课程融合了人本激励原理的核心，**激励金字塔原则以及策略，为管理者提供系统、简单、有效的激励措施，帮助员工保持持续的工作动力。

1、学员掌握员工激励的人本方法，从根本上促进员工工作积极性。

2、学员理解，并且正确认识作为管理者需要如何将马斯洛需求落实在员工激励的实际工作中。

3、学员学会激励金字塔的应用方法，在实际工作中的实施方法与要点。

4、学员掌握运用布鲁姆目标原理，为员工设定个人的发展规划的实操方法。

**讲：激励的本质-针对行为，源自动机

一、做好管理需要激励

1.什么是管理，为什么要做管理，管理都做什么

2.激励在管理中的定位和作用

3.激励的关键-针对动机，针对行为

4.激励是符合人性的管理方式

现场互动：你心中的管理和激励

二、高效工作需要激励

1.人们参加工作的理由

2.奥格登-激励的心理警觉性实验

3.从工作行为模式，看高绩效工作的两个要素

4.激励是工作产生绩效的源泉

现场互动：先淘汰谁？

三、认知激励的本质

1.激励模型-从需要、动机到行为

2.马斯洛经典需求层次理论

3.赫兹伯格的双因素激励理论

案例研讨：激励的关键在哪里

现场互动：好福利、好环境、高工资为什么带不来高绩效

第二讲：激励的精要-明确目标，培养意愿

一、给员工明确的工作指示

1.明确清晰的任务是激励员工的首要因素

2.什么才是明确清晰的工作任务

3.目的与目标的差异

4.规范的目标应该具有的特征-洛克的smart原则

5.明确目标设置从六个维度入手

6.工作场景中，如何给出清晰明确的任务布置

7.管理者要**目标分解，给下属明确的执行依据

案例研讨：执行力低下的原因

情景模拟：为什么传达不下去

二、激发员工的工作动机

1.面对困难任务，员工常见的反应

2.认识工作中的心理安全区

3.激发员工动机的要点

4.应用教练式引导，营造积极主动的氛围

现场互动：打破你的潜能

案例研讨：布置任务的困境；乔致庸的教练引导

三、正确适宜的行为引导

1.人的行为模式四要素

2.沟通中的PAC语言

3.行为管理中的PAC策略

4.A语言运用的要点-BIA和BID法则

5.关注行为的五个问题

现场互动：刘明和李芳的案例；谁的问题

四、简单有效的情绪疏导

1.情绪管理认知的误区

2.坏情绪的来源和危害

3.做好情绪疏导是重要的激励

4.疏导情绪的四个要点

现场互动：这些情景，该怎么办

第三讲：激励的方法-简单实用，卓有成效

一、新生代员工的有效激励

1.传统激励方法正在逐渐失效

2.新生代员工有什么样的特点

3.自我一致性理论的崛起：让员工当工作的主角

4.升级马斯洛的经典需求层次理论

5.新生代员工有效激励的实践

现场互动：新生代员工的肖像画

案例研讨：老人与孩子的故事

二、非物质激励的方法

1.物质激励的局限性

2.生存竞争法-在对标中感受危机与压力

3.动态积分法-赛马而不相马

4.表扬的应用，避免走入误区

5.批评的方法，有艺术，有技巧

6.成长空间法，能成长，看未来

7.其他实用的非物质激励方法

视频案例：KPMG的WelcomeParty&HowwegrowupinKPMG

案例研讨：老乔是不是个好领导

三、避免陷入激励的误区

1.管理者在激励过程中常犯的错误

2.激励无效的三类情形

3.管理者应遵循的激励原则

4.有效激励措施的三个特征

案例研讨：优秀管理者激励员工的措施

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情感激励可以让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个“情”字。一个关切的举动，几句动情的话语，几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

感情如柔水，却能无坚不摧，征服了“心”就能控制住“身”。不可放过雪中送炭的机会，替下属撑腰，他就会更加忠心。“知遇之恩”也是可以制造的，要乐于主动提携“看好”的下属。

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