课程背景企业经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工
企业经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。
德鲁克说“并不是有了目标才有工作,而是有了目标才能确定每个人的工作”企业的任务和使命必须转化为目标,因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效的分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。
目标5W2H原则可以准确界定、清晰描述问题,提高工作效率
目标5W2H原则利于快速、准确的抓住事情的本质,确定核心问题
目标5W2H原则有助于思路的条理化,全面思考问题,避免遗漏重要问题。
1.掌握管理的本质,明确目标与计划在管理中的位置;
2.学习目标的内涵,目标设定SMART原则;
3.会进行目标的分解,并且能够掌握目标管理的方法和工具;
4.计划制定的5W1H以及工作计划书的填写;
5.针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;
6.强化管理者工作督导的方法、技巧、要求,全面提升管理能力;
7.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处。
模块一:搭建团队结果框架
管理者的成就感建立
换位:上级下属对管理者的期望
邮件案例:结果推动
团队结果框架三要素
模块二:目标与目标管理
管理者的定义
目标的作用
绩效等式:绩效=能力-干扰
目标分解的三个案例
目标设定的原则
设定SMART团队和个人目标
计划的价值
模块三:澄清期望与分配任务
小组讨论:分配工作的好处与障碍
分配工作考虑的三大要素
通.过目标进行激励
结果预期与行为期望
澄清绩效期望
设定行为标准:后果和利益
明确绩效期望值
分配工作的六步骤
如何交代复杂的工作目标(项目任务)
分配工作的要点
案例练习:乔治的汇报
模块四:聚焦zui重要目标
明确关键优先事务
时间分配优先矩阵
管理者的迷思:永远没有时间
案例分析:聚焦zui重要目标
团队高.效的两个原则
目标数量越多,出色达成的越少
关键目标集群:区分战争与战役
团队目标清晰的标准
zui重要目标创建工具
区分滞后性指标与引领性指标
通.过引领性指标,驱动滞后性指标的达成
案例分析:灌装厂产能提升
工具练习:滞后性指标与引领性指标管理表
模块五:过程反馈
管理的三种方式
反馈机制的价值和意义
游戏是个怎样的世界
AID反馈流程
案例练习:乔治的反馈(二)
反馈的误区
正确的反馈是恰到实处的领导力展现
每个人希望被关注的方式是不同的
提供积极的强化的反馈:关注出色的工作或付出的努力
提供发展性的反馈
实战派讲师,企业管理顾问
清华大学清蓝管理知识集团特聘讲师
曾任职浙江募通医疗总经理,创建了药械邦、美家康复在线健康检测平台,药械社群资源覆盖100万从业人员。曾任职浙江康莱特全国培训总监,塑造狼性血性团队,3年内单品康莱特注射液实现了临床销售从1亿到12亿元的销售增长。黄牧春老师对于辅导团队实现跨越式发展和达成高增长目标,有丰富的实操经验和成功案例。善于运用互动体验式培训和教练技术,熔炼团队,激发学员发亮剑精神和无限潜能。授课注重培训成果落地实操,富有激情和启发性,互动性极强;擅长自动自发团队建设和目标管理、执行力咨询辅导,协助企业实现高速增长目标。培训中zui大的特点是以目标管理和绩效管理工具引领,以潜能激发、实战模拟和互动体验式训练见长,客户重复采购率高,学员满意度通常在90分以上。
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