团队的凝聚力一直是企业中很重要的问题。招聘来的销售人员中，有能力的做一段时间自己当老板或者跳槽了，新招的员工培养费时又费力。公司没有固定的团队，更谈不上凝聚力的培养。甚至还有的公司团队氛围很不好，那么到底该如何培养团队的凝聚力呢？

1、提高学员思维能力，学会系统思考，搭建理性思维，树立职业精神，提高工作责任感；

2、统一团队价值观，实现管理的良性运转；

3、形成团队内部互赖关系，建造和谐的工作环境，使员工增强团队归属感；

4、引发对新时代下制度标准的思考，制定即硬性又人性的团队制度；

5、搭建团队造血功能，真正打造团队凝聚力。

第一单元：什么是团队凝聚力

1.小组讨论：团队的特性

2.小组讨论：什么是团队凝聚力？

3.打造高效凝聚力对团队的重要性

4.团队凝聚力的三大特征

5.团队凝聚力的本质：整体配合效能×归属心理=凝聚力

第二单元：打造高效团队凝聚力：提升配合效能

1.团队成员的分工：执行者、管理者、领导者

2.团队中的角色与职责分工

3.协作流程的衔接

4.工作标准的统一

5.过程管理的控制

6.沟通反馈的机制

第三单元：打造高效团队凝聚力：提升心理归属感

1.什么是心理归属感？

2.共同价值观是心理归属的前提

3.信任是心理归属的基础

4.情感是心理归属的关键

5.文化是心理归属的保障

第四单元：团队关系处理与凝聚力提升

1.团队成员的关系

2.团队冲突的处理

3.团队凝聚力提升的四大要诀

第五单元：团队沟通与协作

1.管理沟通VS人际沟通

2.团队沟通与协作

3.对上沟通容易出现的三大误区

4.对上沟通思维转变三部曲

5.案例演练：承接来自领导的工作任务（对上沟通）

6.管理上级的RMCS模型

7.对下沟通的误区

8.案例演练：来自于资深员工的工作推脱

9.权力的定义：职位权力、交换权力、影响权力

10.实战讨论：使用三项权力的分析

11.来自横向管理中障碍

12.在跨部门协作中，“应该“和道理失去了作用，

13.只有以目的导向地看清事实；

14.当你无法命令他人时，只能靠激发他人的积极性来合作；

15.你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。

16.案例演练：大客户订单丢失谁之过？（上）

17.做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。

18.对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。

19.完成工作和贡献价值的区别

20.价值贡献的定义：贡献=价值*能力

21.案例演练：大客户订单丢失谁之过？（下）

22.如何做好横向管理：横向管理3C原理

第六单元：团队激励与执行力提升

1.激励的神奇作用

2.团队激励与激活技术的应用

3.团队激励的基础：双因素理论

4.构建员工活力的管理环境

5.构建员工责任的管理环境

6.构建员工共同利益与目标的管理环境

7.构建全员参与的管理环境

8.构建员工荣誉感价值感的管理环境

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学到了很多，收获了很多，也领悟了很多。尤其一点是以前在工作中，我总是想着自己能解决很多问题，不擅长与别人合作。但现在看来，以前的想法有些偏激，做法并不实用。只有将自己放到一个大团队中，时时刻刻具有团队意识，我们的工作才会越做越好。

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