淘宝店铺运营分析
一丶市场分析:数据来源一般为生意参谋，**方数据比较准确。
1丶行业产品分布，
A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量）
B丶产品的特性和卖点的分析。
C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等。
2丶店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。
3丶淘宝销售分布：
A丶产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析
B丶淘宝销售分布：①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），②二级类目：价格分布（销售集中区间，占**百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）
C丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。
二丶客户分析：
1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在**前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
2丶分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
三丶产品分析
1丶主要目标：**数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。
2丶预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。
四丶店铺/页面分析
1丶主要目标：**生意参谋的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。
2丶用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标，UV丶
3丶要分析的内容：
A丶店铺首页：
①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。
②**屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图
③点击分布
B丶产品页面：
④主要目标，提升转化率，提高客单价
⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。
C丶主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是**商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
五丶团队/企业分析：
运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽**大努力把整个项目做好。团队是做事情**重要的因素，大家都知道，我就不说了。
六丶行动方案分析：
制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：
1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销
2丶目标数据：销售额
3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间
4丶运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率
淘宝美工
招生对象：零基础欲从事淘宝美工、淘宝美工初学者、淘宝美工爱好者
培训目标：掌握网店主页美工设计、海报、焦点图、宝贝详情页的美工设计，图片空间，网站代码，实现视觉营销
培训内容：
1、修图，美的不只是一点点：修复工具组（污点修复工具、修复画笔工具、修补工具、仿制图章），内容识别，磨皮插件
2、 裁剪出**佳角度和尺寸的照片：自由裁剪，按尺寸裁剪（主图尺寸裁剪、详情页尺寸裁剪），纠正倾斜的照片，透视裁剪。存储网络**佳格式。
3、 简单制作主图：图层基本操作（新建、复制、删除、加选、链接、隐藏和显示）、移动工具，自由变换，选区类工具选择产品，网上主图素材**并制作主图。
4 、钢笔工具专业抠产品：绘制直线、绘制曲线两种专业方法及技巧、路径转选区、将选区内容复制为新的图层。
5 、淘宝海报制作：填色（单色、渐变色填充）、文字及样式、形状图形绘制
6、 照片图像调整：色阶、曲线、阴影高光明暗调节，色彩平衡、色相/饱和度等色彩调节。图层蒙版合成图像
7、 "高级抠图：利用通道抠取半透明产品及复杂图案，调整边缘抠取边毛绒绒图像。GIF动态图片制作：如店招上的闪烁类数字、闪烁类收藏按钮制作、产品360°图像动态图片。"
8、店招、收藏、店标、店铺CSS导航、添加旺旺、分类
9、 宽950px淘宝海报、轮播图安装；宽1920px全屏海报、轮播安装（带代码）
10、自定义模块制作宝贝推荐：利用网络在线添加热点链接或Dreamweaver添加热点链接，获取代码安装到店铺；优惠券设置及安装。
11、手机端店铺装修：店招、轮播图、海报图、优惠券、宝贝推荐分类
12、宝贝详情页制作：FABE销售法则，淘宝网优秀详情页分析，利用PS制作，添加参考线，切片工具多种切片方法并保存图像。
就业方向：网页美工设计师、网店视觉传达设计师、淘宝美工设计总监
6大习惯，打造高效电商团队
效率是企业顺畅运行的一道生命线，对于竞争激烈的电商行业来说尤为如此。一个高效的电商企业团队，必须拥有出众的习惯，这些习惯包括：
习惯1：保持网站内容有新鲜感
高效的电商团队永远不会让网站体验丧失新鲜感。社交和电子邮件广告要每天推送新内容，网站体验需要更新。卖家的竞争对手也会积极推出新产品、新促销活动、每日特惠和其他相关主题产品。新鲜的网站内容和产品可以提高消费者参与度，并让卖家获得更多反馈。
Olympia Sports电商总监Rachael Gelowtski表示：“我们每天都会做很多改变，至少在工作期间内。我们尝试更新主页的视觉效果、特惠活动、新产品发布等等。每周至少有2-4次会改变网站的一些东西。”
新鲜的内容可以取悦消费者，让他们更容易下购买决策，并让所有体验看起来都不错。
习惯2：保持**
高效的电商团队不是拖到**后一刻才完成任务，而是提前完成大部分工作。他们可以灵活地测试并调整、回应实时需求、对机会做出快速的反应，并不断开发创造性新策略。
习惯3：在更短的时间内完成更多工作
现代商业技术让运营团队人员成为全才，集营销、设计和高级编码技能于一身。
而且高效的团队执行速度非常快，用**快的速度将想法变成实际成品。
习惯4：切断中间人
高效的电商团队会在战略和用户体验生成之间切断中间人，他们不允许用户体验开发过程中存在任何失败的风险。他们会利用自己的管理权限获得实时预览，并彻底地对页面和屏幕大小、形式以及功能进行检查。
实时预览消除了可能产生的不愉快体验。
习惯5：抓住机会
当网站管理员能够完全控制电商体验时，他们就可以实时响应客户行为、社交趋势和竞争对手的动作。快速对变化做出反应可以让卖家脱颖而出。
如果消费者正在购买特定产品，那么电商团队就可以在主页、品类或电子邮件营销中展示此类产品。
习惯6：准时回家不熬夜
高效的电商团队不会在深夜11点还熬夜工作。他们已经设置好并确信网站会在特定时间更新。自动化促销活动上线、关闭和整个网站更新可以节省时间。
Rachel Roy电商总监Lisa Dominish表示：“我们总是预先弄好促销活动发布计划，因为显然，我和我的员工都不想半夜、凌晨3点或是在休息日起床关闭促销活动。”
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