Alan 资深实战运营讲师
电商界实操运营专家,擅长店铺定位、选品、全店产品布局,直通车操作及数据分析,淘宝搜索优化、打造爆款,整店SEO优化、店铺数据分析、淘宝客。2010开始从事电商运营,多年淘宝和天猫店铺、京东店铺运营实操经验,运营类目涵盖女装、童装、饰品等多个子类目,2014年接手淘宝企业店从零做到年销售额千万,带领团队运营跑步机类目**,至今淘宝网店培训已超过5000余人次。
罗老师 天猫运营讲师
毕业于浙江大学电子商务专业,天猫运营讲师,7年淘宝经验,擅长品牌营销,爆款策划;擅长淘宝网店运营管理与营销推广,担任多家淘宝C店和天猫店的运营总监,曾为立邦漆、南极人等多家大型企业做过专场内部培训及网店运营服务,接触众多行业和品类,曾为女装、男鞋、家居等类目提供咨询和企划,2015年自主运营的南极人悠选专卖店销售额突破1亿元大关。
黄老师 电商运营讲师
毕业于安徽师范大学,拥有多年电商服务运营经验以及网店视觉设计经验,**擅长:传统企业电商如何低成本运营,营销型店铺与品牌型店铺的运营战略,电商供应链管理及规划、店铺营销策划、卖点挖掘、高点击率主图、高转化详情的制作。2008年从事电商行业,**不断研究和实践,精通Photoshop、Dreamweaver等图像处理设计软件,擅长店铺首页及详情页设计,从运营思路到实操执行经验十分丰富。
许老师 资深视觉设计讲师
毕业于安徽大学,艺术设计专业毕业,10多年教学经验,精通平面设计领域及UI设计各软件技能应用,熟悉设计规律流程,擅长品牌营销,爆款策划,创意海报设计。曾担任网易等大型公司设计师。擅于抓住学生心理,帮助学生树立正确的价值观、人生观、职业观。年轻富有活力,有很强的感染力和亲和力,让每一位学校学子在愉快的环境中茁壮成长!培训风格:从事培训多年,亲和力强,由浅入深,让人易学易懂。
周老师 高级美工设计/高级摄影讲师
精通Photoshop、Illustrator等设计软件使用,**国家摄影技师认证(国家二级),摄影家协会会员。从事摄影工作10多年,有大量的作品发表在各类报刊杂志,且参加各种展览并获奖。现为市劳动和社会保障局职业技能培训中心摄影培训教师。具有较高的综合素质和全面的摄影知识,教学严谨、讲解细致,讲练结合,是一个受学员尊敬的好教师。
王老师 资深视觉设计讲师
毕业于吉林大学,环艺设计专业毕业,2011年进军电商行业,平台多元化,擅长影楼调色专修,主营数码、女装类目,多年的工作经验及丰富教学内容,使学员学以致用,秉承:设计源于生活,不断学习,不断创新。
费老师 资深视觉设计讲师
毕业于浙江电子科技大学,计算机应用专业,精通各类设计软件应用拥有6年实战设计经验, 擅长人像、产品、商业等后期修饰,对影楼后期调色修饰拥有自身独特的见解,结合摄影创意和拍摄的心得不断创新和突破,认真负责的教学态度,获得学员们的一致好评。
汪老师 高级美工设计讲师
精通PHOTOSHOP,CORELDRAW,ILLUSTARTOR,Indesign等设计软件,并且具有多年的设计工作经验,创作思维灵活牚握**新的设计思路和风格,有着丰富的教学经验,教学特点灵活易懂,以生动幽默的讲课风格,深得学院师生喜爱。
葛老师 资深视觉设计讲师
5年设计行业从业经验,3年设计行业任教经验,负责百家店铺的装修设计,涉及多个类目,讲课条理清晰、生动有趣、为人亲和,优秀语言表达及沟通能力,3年的教学生涯里沉淀了大量的经验,是一位极其优秀的老师。
徐老师 网店客服金牌讲师
2010年开始从事电商,从客服做起,担当过淘宝店铺各岗位工作,拥有丰富的电商行业知识,百人客服团队管理经验,服务大、中、小卖家涉及多个类目,所带的客服团队服务店铺,客户满意度连续六个月100%。
育达淘宝运营培训班
时 间 | 大 纲 | 内 容 | 方 式 | |
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**部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝开店与店铺后台设置 |
-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝**方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第二部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 |
-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流:发货地址及退货地址的设置 -物流:各快递的运费模版设置 -物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第三部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝后台宝贝管理 |
-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第四部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝客服运用及技巧 |
-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第五部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝售后流程与评价管理 |
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第六部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝营销推广基础 |
-店铺促销**低折扣设置 -店铺应用**方营销工具之单品宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用**方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及**方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第七部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
数据指标分析与店铺定位 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第八部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝店铺创业实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
你如何理解橱窗推荐对宝贝排名的影响?
橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示,这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的宝贝;我们要做的就是将临近下架的宝贝进行橱窗推荐,这样就可以对这个宝贝进行权重的叠加,排名会更加靠前
同一个IP下做相同类目的C店和天猫店是否可以?
这种情况是可以的
修改宝贝标题,描述,主图,价格,会被降权吗,你如何理解?
这些东西不要同时修改,否则可能会让淘宝误判你为换宝贝,**安全的做法是一个一个的换,而且如果没有特殊需求,下架当天**好不要修改主图,描述,一口价
淘宝标题分词的三个原则是什么?
三个原则是紧密优先原则,前后无关原则,偏正组合原则;这里三个原则的重要程度为:紧密优先>前后无关>偏正原则,也就是说我们组合标题时**应该考虑的原则是紧密优先原则。
一台电脑一根网线能不能同时开两个店,你怎么理解?
如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的,一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的,会被淘宝认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的,尽量不要这么做
为什么有的时候搜整个标题能找得到,而搜其中的某一个词找不到,应该怎么处理?
这样的情况是宝贝还没有很高的权重,所以在搜索某个关键词的时候没有相应权重的宝贝自然是没有排名的,用数据魔方找出适合宝贝权重的关键词,然后来优化标题和上架下时间
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