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淘宝店铺运营技巧:客服保持在线。客服要经常有人在线盯着,可以设置自动登录,一开电脑就上线,至少要比没上好啊,至少顾客需要你,问一些基本的问题,你还可以设置自动回复,如果你的店铺24小时都没有人在线,有顾客看上产品,询问产品资料,而你不在线,顾客就不会继续等你回来答复,而是去别家买,单子就这样溜掉了
1、制作宝贝主图
2、促销文案策划
3、提炼卖点,制作banner;
4、网页品牌视觉识别设计、网店VI设计
5、WEB界面设计WEB标准化布局、海报设计
6、配合店铺销售活动,制作促销图片和页面;设计宝贝详情页,垂直网店主页,二级界面等设计。
1、产品定位+店铺定位,店铺权重因素动销率R店铺层级PDSR动态评分、止新率、访问深度、(旺旺在线时间、响应速度、退款纠纷)。品牌权重、生意参谋数据统计
2、淘宝自然搜索权重
3、标题多种战词法、标题优化组合、常用工具购买
4、淘金市、淘宝客、直通车优化
5、爆款营销、钻展营销,活动营销
6、站外营销、引流技巧,整合营销,销量转化率提升
1、修复工臭组(污点修复工具、修复画笔工具、修补工具、仿制图章)内容识别,磨皮插件.:
2、裁剪合适角度和尺寸的照片
3、制作主图,制作海报图
4、钢笔工具专业抠产品,高级抠图
5、店招、收藏、店标、店铺CSS导航、添加旺旺、分类
6、手机端店铺装修:店招、轮播图、海报图、优惠券、`宝贝推荐分类。
1、会员注册、支付宝实名认证、网上购物流程、淘宝店铺注册、申请开店、寻找货源;
2、店铺定位、类目、信息关键字的选择,宝贝图片处理与淘宝空间应用、上货技巧、宝贝描述术;
3、店铺基本设置、物流运费模板设计、宝贝上下架
4、店铺装修、店铺分类管理;开店规则与雷区;
5、客服接待、交易管理、发货流程,留言管理、宝贝分类、推荐宝贝
6、仓库管理,卖出宝贝及评价管理、退货交易处理、网络安全常识
申请店铺,找准产品定位,行业定位,确定营销运营目的与方向。
通过策划互动性强的营销活动,保持粉丝活跃度,提升客户转化
快速get装修技巧、banner、店招、详情页,运用营销思维做视觉设计
通过热销单品快速实现销量和转化提升,掌握选款,测款,包装技巧
掌握淘宝规则,运用各个功能及第三方工具实现排名,数据优化
学习与客户沟通的技巧,顺利将流量转化成成交量
淘宝新手卖家如何运营
要学会去分析自己店铺的各项数据:大部分新手没有学习过网店的运营,因此很多人都对数据漠不关心,但是店铺运营又与数据分析是密切相关的,甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。如果卖家不认真地去分析店铺后台的每项数据有何意义,那么我们就无法掌控店铺的现状也找不到店铺问题所在,等到哪天问题积累的多了一次性爆发出来就覆水难收了。
市公司,128家校区,专家课研团队设计课程,课程实战性强,在学习过程中就是在实习。
多年实战,经验丰富,手把手亲自演示教学,理论结合实战,由浅入深逐步讲解。
和长三角众多电商公司合作,订单培养人才,根据公司需求定制课程培训内容。
基于实际工作内容,讲师带你边学边实战,不仅要学习理论知识,更要学会如何操作。
如何做好淘宝CRM:手机店铺维护:双十一跟双十二的手机成交额,大家去查查数据,再去查查量子里你的手机店铺流程、成交数据。移动端购物已经越来越形成气候了,马云都对无线淘宝小二说了句:你们的使命就是干掉淘宝!手机淘宝的搜索规则有别于淘宝网的搜索,相对而言,更加公平一些。所以,你的手机淘宝店设置、宣传,特别是针对成交客户进行宣传,是很有必要的。手机淘宝的很多权限没放开,能优化的也只有那么多,但是,优化一下总是好的。
先报名,先学习
如果您是一名充满梦想,却还在依靠家人支持的学生,我们可以帮助你实现经济独立,脱离“寄生虫”行列。
如果您是一位时间充裕,却呆在家里消磨时光的主妇,我们可以帮助你减轻爱人负担,脱离“主妇”行列。
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如果您正为投资什么而迷茫,没有发展方向,我们可以帮您找到方向,回避传统商业弊端,直奔“财富大道”
春华教你在淘宝店上卖产品:开淘宝店也类似于服务行业,有买卖就有服务,所以一个好的客服很重要,一个店铺的客服态度决定着店铺的发展高度。客服的最高追求是让顾客满意,他的态度直接影响着店铺的成败。做淘宝,“中评”和“差评”对店铺的影响是可想而知的,它不仅影响到买家对店铺的印象,而且还可能赶跑客人,因此客服最重要的工作就是保证店铺的“好评”度不下降。我们曾经遇见一个刁蛮的客户,开始客服不敢打电话与她沟通,怕她不给面子。在我的鼓励下,客服连续拨通了几次电话,第一次不知道说什么好,马上挂掉了,过了一个小时,接着打,给顾客解释这边快递的情况,客服一股脑说完了想说的心里话,顾客变得态度和蔼了许多,说快递太慢了……客服继续笑着跟顾客解释。顾客终于被感动了,她说,我知道该怎么做,马上帮你去改下。我们绷紧的心终于落了地。其实淘宝跟我们生活一样,只要勇敢面对任何事情,用心认真,让对方感受到我们的诚心,什么问题都可以圆满解决。
机构介绍-春华简介
春华教育集团,成立于2005年7月1日,其中第一家学校创办于1997年。岁月峥嵘20余载,春华人一直以“让学习成为享受,让学生成就梦想,让春华创造培训的未来”为办学理念,用心经营,靠质量说话,用真诚服务,树春华品牌。以提升职业化水平,提高国民综合素质,为强大我们的祖国而努力奋斗为拼搏使命,最终致力于成为优秀的培训机构,让春华遍布每一个城市。