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绍兴柯桥区网店淘宝培训
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发布时间:2021-12-22编辑:佚名

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淘宝店铺运营技巧:客服保持在线。客服要经常有人在线盯着,可以设置自动登录,一开电脑就上线,至少要比没上好啊,至少顾客需要你,问一些基本的问题,你还可以设置自动回复,如果你的店铺24小时都没有人在线,有顾客看上产品,询问产品资料,而你不在线,顾客就不会继续等你回来答复,而是去别家买,单子就这样溜掉了

有信誉 有品牌 有实力

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    视觉营销

    1、制作宝贝主图

    2、促销文案策划

    3、提炼卖点,制作banner;

    4、网页品牌视觉识别设计、网店VI设计

    5、WEB界面设计WEB标准化布局、海报设计

    6、配合店铺销售活动,制作促销图片和页面;设计宝贝详情页,垂直网店主页,二级界面等设计。

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    电商运营

    1、产品定位+店铺定位,店铺权重因素动销率R店铺层级PDSR动态评分、止新率、访问深度、(旺旺在线时间、响应速度、退款纠纷)。品牌权重、生意参谋数据统计

    2、淘宝自然搜索权重

    3、标题多种战词法、标题优化组合、常用工具购买

    4、淘金市、淘宝客、直通车优化

    5、爆款营销、钻展营销,活动营销

    6、站外营销、引流技巧,整合营销,销量转化率提升

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    淘宝美工

    1、修复工臭组(污点修复工具、修复画笔工具、修补工具、仿制图章)内容识别,磨皮插件.:

    2、裁剪合适角度和尺寸的照片

    3、制作主图,制作海报图

    4、钢笔工具专业抠产品,高级抠图

    5、店招、收藏、店标、店铺CSS导航、添加旺旺、分类

    6、手机端店铺装修:店招、轮播图、海报图、优惠券、`宝贝推荐分类

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    淘宝开店

    1、会员注册、支付宝实名认证、网上购物流程、淘宝店铺注册、申请开店、寻找货源;

    2、店铺定位、类目、信息关键字的选择,宝贝图片处理与淘宝空间应用、上货技巧、宝贝描述术;

    3、店铺基本设置、物流运费模板设计、宝贝上下架

    4、店铺装修、店铺分类管理;开店规则与雷区;

    5、客服接待、交易管理、发货流程,留言管理、宝贝分类、推荐宝贝

    6、仓库管理,卖出宝贝及评价管理、退货交易处理、网络安全常识

系统学习 知识点由浅入深 讲师指路

  • 开店定位

    申请店铺,找准产品定位,行业定位,确定营销运营目的与方向。

  • 活动策划

    通过策划互动性强的营销活动,保持粉丝活跃度,提升客户转化

  • 店铺美工

    快速get装修技巧、banner、店招、详情页,运用营销思维做视觉设计

  • 爆款打造

    通过热销单品快速实现销量和转化提升,掌握选款,测款,包装技巧

  • 流量优化

    掌握淘宝规则,运用各个功能及第三方工具实现排名,数据优化

  • 客服跟进

    学习与客户沟通的技巧,顺利将流量转化成成交量

淘宝新手卖家如何运营

要学会去分析自己店铺的各项数据:大部分新手没有学习过网店的运营,因此很多人都对数据漠不关心,但是店铺运营又与数据分析是密切相关的,甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。如果卖家不认真地去分析店铺后台的每项数据有何意义,那么我们就无法掌控店铺的现状也找不到店铺问题所在,等到哪天问题积累的多了一次性爆发出来就覆水难收了。

为什么选择春华

  • 春华专注培训23年

    市公司,128家校区,专家课研团队设计课程,课程实战性强,在学习过程中就是在实习。

  • 春华师资力量雄厚

    多年实战,经验丰富,手把手亲自演示教学,理论结合实战,由浅入深逐步讲解。

  • 长期为企业输送人才

    和长三角众多电商公司合作,订单培养人才,根据公司需求定制课程培训内容。

  • 案例式教学模式

    基于实际工作内容,讲师带你边学边实战,不仅要学习理论知识,更要学会如何操作。

如何做好淘宝CRM:手机店铺维护:双十一跟双十二的手机成交额,大家去查查数据,再去查查量子里你的手机店铺流程、成交数据。移动端购物已经越来越形成气候了,马云都对无线淘宝小二说了句:你们的使命就是干掉淘宝!手机淘宝的搜索规则有别于淘宝网的搜索,相对而言,更加公平一些。所以,你的手机淘宝店设置、宣传,特别是针对成交客户进行宣传,是很有必要的。手机淘宝的很多权限没放开,能优化的也只有那么多,但是,优化一下总是好的。

先报名,先学习

  • 01

    学生

    如果您是一名充满梦想,却还在依靠家人支持的学生,我们可以帮助你实现经济独立,脱离“寄生虫”行列。

  • 02

    主妇

    如果您是一位时间充裕,却呆在家里消磨时光的主妇,我们可以帮助你减轻爱人负担,脱离“主妇”行列。

  • 03

    待业

    如果您是一位刚刚离职,却找不到称心工作的人士,我们可以帮助您自己创业,加入“老板”行列。

  • 04

    白领

    如果您是一名薪资不高,口袋空空的白领,我们可以帮助您赚取外快,让您彻底脱离“月光族”行列。

  • 05

    创业

    如果您正为投资什么而迷茫,没有发展方向,我们可以帮您找到方向,回避传统商业弊端,直奔“财富大道”

春华教你在淘宝店上卖产品:开淘宝店也类似于服务行业,有买卖就有服务,所以一个好的客服很重要,一个店铺的客服态度决定着店铺的发展高度。客服的最高追求是让顾客满意,他的态度直接影响着店铺的成败。做淘宝,“中评”和“差评”对店铺的影响是可想而知的,它不仅影响到买家对店铺的印象,而且还可能赶跑客人,因此客服最重要的工作就是保证店铺的“好评”度不下降。我们曾经遇见一个刁蛮的客户,开始客服不敢打电话与她沟通,怕她不给面子。在我的鼓励下,客服连续拨通了几次电话,第一次不知道说什么好,马上挂掉了,过了一个小时,接着打,给顾客解释这边快递的情况,客服一股脑说完了想说的心里话,顾客变得态度和蔼了许多,说快递太慢了……客服继续笑着跟顾客解释。顾客终于被感动了,她说,我知道该怎么做,马上帮你去改下。我们绷紧的心终于落了地。其实淘宝跟我们生活一样,只要勇敢面对任何事情,用心认真,让对方感受到我们的诚心,什么问题都可以圆满解决。

机构介绍-春华简介

春华教育集团,成立于2005年7月1日,其中第一家学校创办于1997年。岁月峥嵘20余载,春华人一直以“让学习成为享受,让学生成就梦想,让春华创造培训的未来”为办学理念,用心经营,靠质量说话,用真诚服务,树春华品牌。以提升职业化水平,提高国民综合素质,为强大我们的祖国而努力奋斗为拼搏使命,最终致力于成为优秀的培训机构,让春华遍布每一个城市。

千里之行,始于足下,匠心教育,未来可期!

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