开店都是从新手到老司机的一个过程,新手开店的掌柜需要注意些什么呢?新手卖家开店往往没有经过任何学习或者交流,自己想当然的按照自己的方式就开始店铺运营。然后很多时候,往往由于这种盲目的行为,导致了店铺宝贝基础很差,造成后期经营出现困难。
淘宝店铺刚开,卖家难免会有很多不懂的地方,比如说运营。运营的细分工作很多,计划现在、未来、推广、营销等等都是需要的。一个店铺能否发展的很好,关键还是看运营是否给力。今天我们来讲解下淘宝运营4大技巧,让你快速突破新手瓶颈。
1、淘宝页面的设计
一个页面图片占比多少、文字多大的字体、什么格式等等,这些都需要合理设计。淘宝有无线端和电脑端,不同平台展示自然设置的重点不同。无线端考虑到页面比较小,而且是长篇幅页面,不要过多的文字去描述。电脑端页面比较大,如果内容少,会让客户看上去比较空荡,那么可以适当的增加文字和内容。
2、切勿重复铺货
重复铺货是指商家发布的产品信息当中存在重复信息,如标题、描述、图片、重要属性等;有些商家为了加大商品的曝光率或者为了获得新品的流量扶植,然而这样的行为是不可取的,也是违规操作的行为。
3、店铺一定要推爆款
爆款可以是一个爆款,也能是爆款群,反正**为关键的是引入更多流量。想要打造爆款,详情页也要多花时间,要从卖点、特色、包装、赠品等等方面展现不同。结合付费推广自然也不能少,不断引入流量才更容易打造爆款。
4、重视用户运营
一个淘宝店铺能长期的坚持下去,关键还是要重视用户。客户进入店铺购买了产品,你不去维护,下次未必回来你店铺购买,所以还是需要做好用户运营。那到底怎么运营方法呢,比如说加个微信、送个优惠劵、情感诱导、多送福利等等。
5、活动运营
淘宝运营一定不能缺少活动运营,这种是带动人气的关键,活动可以是**方活动、商家联合活动、店铺自身活动。**方活动就是**方搞的活动,你可以积极参与。商家联合活动,这种是商家和商家之间联合举办的活动,主要可以关联一些商品进行玩。店铺自身活动,店铺自己搞的促销活动,比如说店铺周年等等。
做好以上5点内容,我们在淘宝店铺运营中就可以如鱼得水。淘宝运营技巧很重要,我们要了解如何做运营,再来对症下药,快速突破新手瓶颈期,对于新手卖家来说,运营才是关键。
平面综合阶段 | 重点掌握四大平面软件运用,能进行基础平面设计工作 |
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PS模块 |
1.介绍软件(应用领域、优势)/软件界面与设置/视图缩放与移动/ 选择工具/屏幕显示模式/包装效果图选区自由变换、自由变形/保存格式 2.文字(文字海报)/形状工具(绘制简单形状)/填充(前景色、背景色) 3.色阶,曲线,亮度对比度等/色彩平衡,色相饱和度,可选颜色等/画布、 图像大小调整/钢笔工具/选区(选区工具)等 4.消失点,液化,仿制源/锐化、模糊工具/加深、减淡工具,/渐变工具、 吸管工具/色彩知识(色彩搭配训练) 5.橡皮擦/图层蒙版/套索,魔棒 /快速蒙版/抽出/调整边缘 6.钢笔工具/色彩范围 /通道/摄影艺术介绍 7.剪切蒙版/图层混合模式 8.滤镜(上)风格化,像素化,模糊,水墨等艺术效果/智能滤镜 9.滤镜(下)扭曲,渲染 10.图层样式内阴影,斜面与浮雕,颜色,渐变,图案叠加 11.UI介绍/网页设计基础/网页banner的设计/网页切片工具 12.对齐与分布//网页设计制作 13.动画制作(把静态网页稍加动画)/软件互导性 |
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ID模块 |
1.介绍软件/新建画布/页面认识/软件优化 2.视图工具参考线/导出预览模式/渐变填色,文字填色 3.文字输入编辑(字号、字体、分栏等) 4.文字群组与复合路径、对齐和分布 5.排列、锁定、隐藏、路径查找器(焊接、相交、修剪 6.基础图形绘制与填色 |
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CDR模块 |
1.软件介绍(应用领域、优势、缺点)/软件界面(调色板) 2.基本操作(新建文件、设置文件大小、出血、保存、导出、再制等) 3.排版需注意的事宜(字号、字体、出血、文字安全框等) 4.文本格式:字符格式、段落格式、段落文本换行(图文混排)、分栏 5.基础绘图(矩形、椭圆、多边形、图纸、螺旋线、完美形状、智能绘图) 6.移动工具、填色(内部、轮廓)/视图工具(抓手、缩放、显示性能) 7.排列、锁定、造形/图框精确裁剪/群组与结合、对齐和分布 8.手绘、艺术笔/贝塞尔、钢笔/折线、三点曲线、连线、度量工具 9.形状工具:A.直接编辑基本形状/文字;B.转换成曲线后编辑 10.涂抹、粗糙、变换工具/裁切、刻刀、橡皮檫、虚拟段删除/线条填色 11.均匀、渐变、图样、纹理、PS填充/交互式填充、网状填充吸管油漆桶 12.交互调和、轮廓 13.变形、阴影、透明 14.立体(立体字设计、扁平投影效果、添加纹理立体字、渐变立体字) 15.封套 16.位图处理/转换(跟踪位图)位图遮罩/滤镜效果(卷页)/效果菜单 17.表格处理/插入条码、OLE对象(图表)/对象管理器/页面设置、打印 |
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AI模块 |
1.介绍软件/新建文件设置/软件界面认识/文字工具/旋转、复制 3.选择工具、基础绘图学习/颜色填充、渐变工具、吸管工具/锚点编辑工具 4.钢笔铅笔工具、路径橡皮擦、美工刀、剪刀、群组与复合路径、对齐和分布 5.排列、锁定、隐藏、路径查找器(焊接、相交、修剪)、剪切蒙版 6.描边面板/对象/路径/内部填充(网格工具、实时上色) 7.变形工具/封套扭曲/变换工具 8.画笔/符号/符号喷枪工具 9.混合工具(带过,CDR中详说)、透明蒙版(结合剪切蒙版使用) 10.外观面板、图形样式/描边、外观的使用/图层面板(多图层整理) 11.图表/位图转矢量图/透明度面板(中叠加方式的使用) 12.效果菜单(凸出和斜角、绕转、风格化)软件相互间格式的处理 |
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电商研修阶段 | ||
钻展广告位 | 学习广告图片的制作步骤,掌握各元素运用的方法、种类和规律,**学习元素之间的对比知识,让广告图变得更加高端大气 |
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直通车广告图制作 | 系统学习直通车广告制作的要点与卖点,快速提升作品的商业价值与美观度,让作品好看又好用 | |
店铺首页/专题页制作 (初级) |
了解和学习首页专题的作用、种类与制作方法,结合前后知识,制作首页专题banner图 | |
店铺首页/专题页制作 (中级) |
掌握“设计轮”创意法则,学会观察与处理画面细节,文字排版快速传递信息,让首页专题更高端、有逼格 | |
店铺首页/专题页制作 (高级) |
建立系统化检查标准,掌握动静物体修饰和美化的制作方法,学习电商设计师制作立体字,让产品更有质感、更值得信赖 | |
移动端首页制作 | 掌握淘宝移动端店铺首页(手机、APP店铺首页)制作方法与规则 | |
详情页 | 了解和学习淘宝产品详情页的制作框架与注意事项,欣赏大量优秀案例,学习过程中不断改进,让详情页带动产品销量 | |
毕业设计 | 学习与掌握店铺招牌的种类与制作方法,同时开始研修阶段的毕业设计,鉴赏大量电商行业的优秀案例。**后分享毕业设计,锻炼表达能力,为面试打好基础 | |
店铺装修 | 掌握淘宝店铺的装修方法,让店铺“动”起来 |
岗前培训阶段 | ||
扁平化设计 | 强化“点”“线”“面”的使用方法与技巧,在此课程完成承上启下,继承和复习研修阶段所学的知识点,开启更高级的设计技巧之旅 |
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海报场景合成 | 了解一个作品里场景的重要性,掌握一个好场景的要素与条件,达到强化产品场景制作目的 | |
梳理知识点,清除心里障碍 | 分析传统美术给商业设计带来了什么好处,科学掌握部分知识点,消除没有传统美术基础的障碍! | |
快准狠选用素材的方法 | 好的素材让作品成功一半,**学会找素材和用素材的方法与经验,帮助我们提升作品的效率与质量 | |
微商入门 | 初步了解微商的运作模式,学员之间相互体验整个购买消费流程 | |
打造属于自己的素材库 | 学会管理自己已有的素材资源,提升工作效率 | |
学会剪视频,给自己加薪 | 学会剪辑淘宝主图视频,每月可加500元工资 | |
高级合成技巧 | 高级合成技法,涉及到反射、折射、漫反射、高光等等材质属性,帮助合成的画面**大程度的接近真实 | |
超现实创意合成思路 | 超现实合成与创意的方法与思路,作品眼前一亮 | |
职业规划 | 帮助学员规划电商设计师的职业生涯路线,分享如何突破工作瓶颈的经验 |
素养训练阶段 | 重点培养学员演讲表达能力、团队协作精神、执行能力,把学员打造成专业技能过硬,心态阳光,职业素养好的设计人才,让学员快速成长。 |
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淘宝客服必须掌握的知识
在淘宝购物,不仅仅宝贝要好,客服的服务质量也是买家选择店铺的一大重要元素。网上购物和实体购物不同,实体可以接触到事物,可以亲身体验,但是网上购物摸不到,看不到的,什么原因让买家决定购买你家的产品。作为与顾客沟通的**桥梁,客服起着非常关键的作用。那么,淘宝客服需要掌握什么技能才能更好的服务客服呢?且听小编道来!
据了解:**近,淘宝网推出“金牌卖家”业务,来提升店铺信誉,提高店铺转化率。同时淘宝网的部分类目会拥有金牌卖家的专属活动。
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