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班组团队管理与团队建设
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发布时间:2024-04-26编辑:李振

全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队组建高绩效团队。特别是班组团队管理与建设,团队管理中经常出现或遇到下列问题

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    提升班组长综合素质,提高企业综合竞争力

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全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队组建高绩效团队。特别是班组团队管理与建设,团队管理中经常出现或遇到下列问题;

为什么貌似**的工作目标却**遭受挫折?

如何能够使用有限的资源实现团队目标的最大化?

如何实现团队成员的有效沟通?

不知道如何对待不守规章的高绩效老员工?

经常出现激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极、有意见?

经常听到员工在私下抱怨工作中没有得到激励和成长的声音?

……

这些问题致使企业中的各个班组团队无法拧成一股绳,严重阻碍企业整体绩效的达成。

本课程通过案例与演练,深入浅出地剖析了优秀团队的六大特征、管理团队与处理团队冲突的三个阶段的关注点与指导要素,包括:在团队中如何建立信任与责任,如何进行团队的内部管理,如何有效制定目标计划、激励、辅导、授权等管理技术促进团队走向高绩效,最终实现企业的业绩持续增长。

班组长培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

生产主管、班组长、班长、组长、车间主任等中基层管理人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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班组长培训内容

导入游戏:团队需要你我他

一、企业为什么需要班组团队管理与团队建设?

1、为什么要建立班组团队?

1)技能互补

2)增加产出水平

3)还是一种激励形式

2、团队的定义是什么?

3、团队的5个构成要素

1)目标

2)定位

3)职权

4)计划

5)人员

4、团队与群体的区别是什么?

5、团队的基本特征

1)清晰的目标

2)相关的技能

3)良好的沟通

4)一致的激励

5)相互的信任

6)恰当的领导

6、常见的团队陷阱及克服建议

陷阱1)领导放弃权力

陷阱2)计划不连贯

陷阱3)裁员

陷阱4)责任不明

陷阱5)短期目标

陷阱6)缺少协同工作的习惯

陷阱7)成员的不同贡献

    案例:阿里巴巴马云的18罗汉、天堂和地狱的区别、团队齐放竹竿游戏等

工具:R=MCS

呈现方式:小组讨论

二、如何建设高效的班组团队?

1、有效的领导

1)明确各自的任务

2)安排工作日程

3)解决冲突

4)做出和调整决策

2、信任的气氛

1)促进合作

2)降低监督的需求

3)接纳领导的目标和决策

3、反映团队贡献的绩效评估与激励系统

1)同时以个体和群体为对象进行绩效评估与激励

2)防止搭便车

4、班组团队中的八种角色

1)智多星

2)监督者

3)外交家

4)协调者

5)凝聚者

6)推进者

7)实干者

8)完美者

工具:贝尔宾团队角色:认识自己(自我测评)你的强角色与弱角色

案例:人民公社为什么失败、水浒传中的角色、快乐家庭、梦幻组合、狼群等

呈现方式:视频、小组讨论、讲授

三、班组团队管理中的四大核心应用

1、班组团队目标和计划

1)团队目标设定体系模型(MPT-Model)的阐述与运用

2)目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))

3)工作计划的PDCA循环

班组团队激励

团队中常用的三个激励模式

1)结果导向制激励模式

2)职称式激励模式

3)游戏式激励模式

班组团队辅导

1)团队辅导的有效方法:教练式辅导GROW模型

2)教练式辅导的四项核心技巧

创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧

4、班组团队授权

案例:上海电力、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等

工具:刻度尺技术、双轮矩阵技术、黄金7问、EAMD模型

呈现方式:案例分享、小组讨论、视频

如何解决班组团队冲突?

1、什么是冲突?

2、如何看待冲突

3、建设性冲突

4、破坏性冲突

5、冲突处理策略

1)竞争策略

2)迁就策略

3)回避策略

4)合作策略

5)妥协策略

6、冲突处理原则

7、处理冲突要避免

案例:华北电力,田集电厂、龟兔赛跑,最终谁赢,集体捆腿前行—前后进行两次游戏、西游记中的团队等

呈现形式:讲授、情景模拟、小组讨论

 五、总结复盘

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    贺鹏举

    贺老师曾担任富士高集团生产经理、权智集团总经理特助、集团人力资源经理、百义有限公司副总;在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验,到目前为止,给百余家企业进行了千余场培训与咨询,拥有丰富培训、咨询经验,在业内享有很高的美誉度...

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    王延臣

    王延臣老师拥有20多年合资企业生产管理及培训和咨询经验。5年生产一线工作经历,8年壳牌、中国北车集团生产管理实践,历任生产部主管、TQM推进办主任等职务,10年培训,咨询经验,理论功底扎实,实践经验丰富,为一汽丰田、红塔集团、恒安集团、海螺水泥、北京现代等500强做过咨询和培训...

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    王德友

    实战派生产现场管理 辅导顾问,班组长团队建设 辅导讲师,企业5S活动推行导师,有十余年制造企业生产管理实战经历,十年职业培训和驻厂辅导实战经验,曾任深圳益宝实业有限公司(台资) 制造部主管,明利钢材模(港资) 设备主管,金轮机械 总经理,中日合资制衣厂(美山子) 生产部总监...

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