如何有效解决现场写的、教的、做的不一致的现象；如何有效推动现场标准化作业的执行，让作业指导书真正发挥作用；如何将标准作业与作业教导相结合，提升教导质量与效率，并保证教导的一致性；如何有效发现现场作业的改善机会，不断改善现场作业，推动现场绩效的达成？本课程将带领您共同探讨现场作业标准化与合理化之道。

第 一部分：作业标准化

第 一课、作业标准制定

◆　作业标准的格式

◆　作业标准中经常存在的问题

◆　作业标准问题的后果

◆　如何有效的分解主要步骤

◇　何为主要步骤

◇　主要步骤描述的要求

◇　如何分解主要步骤

◇　每个主要步骤拍照片的要点

◆　如何有效的分解要点与理由

◇　何为要点：寻找要点的三要素

◇　寻找要点的原则

◇　要点描述中经常易犯的错误

◇　如何分解要点与理由

◆　示范１（可拿学员的案例实战）

第二课、作业标准教导

◆　何人需要教导

◆　何时需要进行员工教导

◆　作业标准教导**出现的问题

◆　角色扮演：作业标准教导

◆　作业标准教导的方法

◇　教导四个阶段

◇　每个阶段的步骤

◇　每个步骤要做的理由

◆　作业标准教导的相关资源

◆　动手演练：作业标准教导实践

第三课、员工作业熟练掌握之前，如何有效纠正出现的问题

—作业问题纠正技巧

◆　角色扮演：如何对员工进行纠正？

◆　批评与纠正的区别

◆　纠正的误区

◆　如何提升员工改变错误的意愿

◆　纠正的ＢＥＳＴ技巧

◆　员工错误的不同阶段的处理方法

第四课、培训计划如何配合生产计划，员工技能配如何合生产需要

—作业技能矩阵与训练计划

◆　作业技能矩阵与训练计划表的八步骤

◆　每个步骤的要点与理由

◆　员工技能评价的方法

第二部分：作业合理化

第五课、员工作业熟练，仍然问题频发怎么办？

－作业问题分析与解决技巧

◆　ＰＤＣＡ循环

◆　案例研讨与分析

◆　Ｐ阶段

◇　明确作业问题

◇　改善目标制定原则与方法

◇　分析根本原因

◇　寻找改善对策

◇　方法的易做性与易查性

◆　Ｄ阶段

◆　Ｃ阶段

◇　检查的内容

◇　检查内容之间的逻辑关系

◇　检查与执行力的关系

◆　Ａ阶段

第六课、作业标准的优化

◆　作业改善导入

◇　作业沙盘介绍与实操

◇　练习：作业问题寻找与改善

◇　作业改善故事分享

◇　作业改善的四阶段法介绍

◆　作业改善第一阶段－－作业分解

◇　分解作业的目的与意义

◇　分解作业应注意的问题

◇　作业分解表说明

◇　如何描述作业细节与摘要

◇　第一阶段作业分解表填写

◆　作业改善第二阶段—作业细节提问

◇　如何寻找每个作业细节的想法—提问

◇　六个重要的提问

◇　提问的顺序

◇　提问应注意的事项

◇　第二阶段作业分解表的填写

◆　作业改善第三阶段—构思新方法

◇　去除／合并／重组／简化与六问的关系

◇　作业细节去除／合并／重组／简化的顺序

◇　作业改善简化的四项基本原则

◇　第三阶段作业分解表的填写

◆　作业改善第四阶段－－实施新方法

◇　新方法实施应注意的事项

◇　制作改善提案的要点

◆　如何减少岗位优化后，因为岗位作业效率不均而导致的浪费？

—班组作业的平衡化画优先图

◆　决定工序的周期时间ＣＴ

◆　确定理论工位数

◆　排程规则

◆　排程

◆　计算线体的平衡率