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发布时间:2023-08-29编辑:李振

​在当今世界,质量已经成为一门全球通用的语言,成为现代工业社会和各国经济建设中引人关注的一个重要问题。不论是发达国家,还是发展中国家,甚至包括经济高度发达的工业化国家如日本等,在产品质量和服务质量上都强调高度重视,并致力于寻找有效途径来提升产品和服务的品质。

质量管理培训咨询

在当今世界,质量已经成为一门全球通用的语言,成为现代工业社会和各国经济建设中引人关注的一个重要问题。不论是发达国家,还是发展中国家,甚至包括经济高度发达的工业化国家如日本等,在产品质量和服务质量上都强调高度重视,并致力于寻找有效途径来提升产品和服务的品质。


中国在改革开放三十年的经济建设中取得了巨大的成就,"中国制造"早已遍布全球,使中国成为了制造业大国。然而,要成为制造业强国,中国的道路仍然漫长。为了提升中国制造产品在国际市场的知名度,我们必须将质量和质量管理提升到一个全新的高度。

质量管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

总经理、质量总监/经理、主管、QE工程师、生产管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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质量管理培训内容

第 一部分:认识质量

1、质量的概念

2、质量管理的发展史及其特点

3、质量管理的作用及地位

4、如何建立有效的质量培训及全员质量意识

5、全面质量管理与ISO9000的关系

6、质量管理的发展方向

案例:把质量注入每个员工的血脉----日立的质量管理


第二部分:质量过程控制技巧

1、质量标准的制定

2、质量标准的培训与执行

3、抽样检验技术应用实务

4、样本、总体、个体、均值、方差、极差、中位数

5、如何制定高质量的抽样方案

6、认识正态分布

7、常用质量统计、分析工具应用技巧---QC七大手法

8、因果图、柏拉图的制作步骤及实用方法

实际操作演练:查检表、因果图、柏拉图制作

9、认识SPC

10、品质绩效分析与考核

案例分享:统计技术的应用实例


第三部分:质量改进技巧

1、现场质量管理的金科玉律

2、柏拉图+因果图+脑力风暴法解决质量问题案例

3、运用PDCA及5W1H方法分析解决问题

4、目标管理的SMART原则及常见的目标管理

5、现场质量管理改善现场演练

6、应用品管圈(QCC)进行质量改进

案例分享:三星QCC实施案例


第四部分:高效质量会议召开技巧

1、质量会议有必要开吗?

2、会议前必需的准备工作

3、质量会议过程控制技巧

4、会议事项的跟踪与确认

5、会后的持续改进

案例分享:某知名企业质量会议实施案例


第五部分:质量成本分析与控制

1、何谓质量成本?

2、质量成本的结构分析

3、如何设置质量成本科目

4、如何进行质量成本的核算

5、如何制作高质量的质量成本报告

6、质量成本的有效控制


定制企业培训方案
  • 质量管理落地辅导讲师-杨家来

    多家企业经营、质量管理顾问,曾任A股实丰文化发展股份执行总经理,冠智达实业 咨询经理、分公司总经理,粹取了9年制造业中、高层管理实战经验,原创制造业质量管理标准落地“四步法”的管理咨询与培训...

  • 精细化生产管理顾问-刘毅

    实战派生产管理讲师、清华总裁班生产运营管理培训师、先后在国际知名企业-三星电机有限公司中担任过质量主任、企业管理经理。对于生产管理、成本控制、质量管理、具有丰富的实战经验和独到的见解...

  • 质量管理咨询顾问-刘复兴

    15年制造业产品技术和质量相关工作经历,曾服务于美企、东南亚企业及中国500强私企。 先后在产品设计、制造工艺和品质管理等岗位就职,具有成熟的产品制造知识体系,对产品设计、现场制造管理、品质管理、以及人才培养方面积累了丰富经验...

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