进入21世纪,实现精益的方法、经验日益丰富和成熟,在这期间数字化制造为精益的实现又提供了更强大的工具,扩展了精益在制造企业中应用的范围。过往我们在生产制造环节讲求质量效能、本钱控制,实际上设计过程也需要追求高质量、高效能、低本钱,就是将“精益”的思想从制造向设计环节延伸,在设计的每一个环节、步骤、流程中都尽可能地使用**的方案,同时又能够在设计活动中对产品设计的流程和状态进行控制和优化,实现设计产品价值高,本钱低。也就是精益设计。
进入21世纪,实现精益的方法、经验日益丰富和成熟,在这期间数字化制造为精益的实现又提供了更强大的工具,扩展了精益在制造企业中应用的范围。过往我们在生产制造环节讲求质量效能、本钱控制,实际上设计过程也需要追求高质量、高效能、低本钱,就是将“精益”的思想从制造向设计环节延伸,在设计的每一个环节、步骤、流程中都尽可能地使用**的方案,同时又能够在设计活动中对产品设计的流程和状态进行控制和优化,实现设计产品价值高,本钱低。也就是精益设计。
精益产品设计就提供了这样一种科学的方法与工具,能够显著提高创业或者创新的速度和效率。这些新颖的工具包括:用户行为分析、用户使用场景、客户访谈框架、精益画布、**小化可行产品、增长引擎等。提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出极简的原型产品,然后在不断地试验和学习中,以**小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向。如果产品不符合市场需求,**能“快速地失败、廉价地失败”,而不要“昂贵地失败”;如果产品被用户认可也应该不断学习,挖掘用户需求,迭代优化产品。这一模式不仅针对车库创业派,对于全球企业内部的新创业务也同样适用。
案例导入:戴森公司的产品为何这么贵?
一、精益思想如何产生和发展?
1、**次生产革命
●单件生产
●福特模式
2、第二次产品革命与精益生产
●丰田生产模式
●精益生产
●自动化
●准时化
3、精益思想的演化
●定义价值
●识别价值流
●让价值持续流动
●精益求精
4、精益价值观的打造
●实践集
●方法论(原则)
●价值观
二、如何实现企业产品与市场的适配?
案例导入:营销(销售)人员都要回答客户的哪三个为什么?
1、产品与市场适配金字塔
●目标客户
●未被挖掘的客户需求
●产品—市场适配
●价值定位
●功能设置与组合
●用户体验
2、市场机会的把握
●找需求:分析市场机会
●找客户
●市场集中化
●选择专业化
●产品专业化
●市场专业化
●市场全面化
●产品的设计
●如何做好产品组合,延长产品生命周期
●产品整体概念与产品组合框架
●产品组合深度分析
●产品组合如何优化(长度、宽度、深度以及关联度)
●如何设计服务策略,提升服务质量水平
●服务质量差距模型
●服务与市场适配策略
小组讨论:有效市场需求有哪些?什么样的产品是市场**需要的?
工具:北美服务质量差距模型
三、如何精准找到问题以及解决方案?
案例导入:如何找准企业自建运输车队的需求?
1、问题空间与解决方案空间
●问题空间
●方案空间
●产品-市场适配的重新思考
2、目标是什么与怎么达到目标
●产品与目标顾客收益
●产品设计和实现技术
3、由内而外与由外而内的产品开发
●由内而外:解决方案导向
●由外而内:问题空间导向
4、使用解决方案空间发现问题空间
●产品团队定义问题空间
●客户助力解决方案空间
案例讨论:鲜花电商的进化之路是什么样子?
四、如何在实操层面进行精益产品设计?
提问导入:企业持续成长的核心能力是什么?
1、产品立项
●商业模式画布
●精益画布
案例讨论:绘制京东和摩拜单车的商业模式画布
实战演练:如何找到志趣相投的人一起线下玩耍?(精益画布)
2、产品验证
●用户访谈设计
●用户访谈实施
●用户访谈常用问题集合
案例讨论:如何打造访谈特种部队
3、MVP设计
●两种假设:价值假设、增长假设
●MVP设计原则
●MVP设计步骤:用户排序、功能排序关键点考虑
●MVP验证:五层次模型(用户体验要素)
分析工具:用户行为分析表格
4、数据分析与产品迭代
●产品生命周期分析
●常用量化分析方法
●对比测试
●同期群测试
●营销漏斗分析
●常用分析指标
●学习与产品迭代
分析工具:海盗模型
五、现场收集的学员问题解答
《精益现场七大核心任务》
5月26-27日 广州(线上同步)《精益实战工具-VSM价值流分析》
6月09-10日 深圳(线上同步)《精益6S现场管理实战训练营》
7月28-29日 深圳(线上同步)《精益生产沙盘模拟实战训练》
8月18-19日 上海(线上同步)《苏州精益数字化访学》
9月05-08日 苏州(线上同步)《日本精益匠心访学》
10月22-28日 日本(线上同步)《精益生产实践IE现场改善生产效率提升高级研修班》
11月03-04日 深圳(线上同步)《标杆企业参观-全景式精益生产系统实战沙盘模拟》
12月15-16日 东莞(线上同步)