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8D质量分析解决培训课程
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发布时间:2023-03-28编辑:李振

8D质量分析解决培训课程通 过8D这种被业界广为认可的质量问题分析与解决的方法,详细讲解8D运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合, 从而构建完整的问题分析与解决方案。在课堂上,通 过大量的有针对性的练习,使学员能够在短的时间内掌握质量问题分析与解决的方法,极大的改善问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效的解决企业面临问题。

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8D质量分析解决培训课程通 过8D这种被业界广为认可的质量问题分析与解决的方法,详细讲解8D运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合, 从而构建完整的问题分析与解决方案。在课堂上,通 过大量的有针对性的练习,使学员能够在短的时间内掌握质量问题分析与解决的方法,极大的改善问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效的解决企业面临问题。

质量管理公开课

  • 《TQM全面质量管理与零缺陷质量管理》

    4月21-22日 广州(线上同步)
  • 《匠心质造---TQM全面质量管理提升训练营》

    5月19-20日 深圳(线上同步)
  • 《质量零缺陷与TQM全面质量管理》

    6月28-29日 苏州(线上同步)
  • 《现场质量管理与突破性快 速改善》

    7月28-29日 大连(线上同步)
  • 《组织质量战略和质量文化管理》

    8月27-28日 上海(线上同步)
  • 《IATF 16949 汽车行业质量管理体系 标准理解、实施及内审员》

    9月07-09日 合肥(线上同步)
  • 《现场质量问题分析与解决8D法》

    10月27-28日 北京(线上同步)
  • 《五大工具的整合应用 (APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA)》

    11月14-18日 杭州(线上同步)
  • 《ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三标管理体系标准理解、实施及内审员培训》

    12月14-19日 苏州(线上同步)

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质量管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

总经理、质量总监/经理、主管、QE工程师、生产管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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质量管理培训内容

一、概述

1、什么是小组问题解决法

2、步骤介绍

3、适用范围

4、过程工具


二、小组问题解决方法步骤

D0准备8D过程;

1、D0概述:

2、D0目的:

3、紧急措施;

●顾客和受影响的各方的定义与区别;

●现象和问题的定义与区别;

●紧急措施的定义;

●四种措施的区别;

●紧急措施执行的步骤;选择;验证;执行;证实;

4、8D的启动标准

5、D0阶段常用的分析问题的工具

6、本阶段的案例及小组练习;


D1建立小组

1、D1概述:

2、D1目的:

3、如何建立小组;

●在正确的层次上建立小组;

●小组的规模;

●小组的职责、沟通、协调和合作;

4、D1阶段常用的分析问题的工具

5、本阶段的案例及小组练习;


D2描述问题

1、D2概述:

2、D2目的:

3、观察和结论的定义和区别;

4、问题陈述和问题描述的定义与区别;

5、问题描述的要求;

●描述问题的范围;

●描述问题的细节;

●描述问题的边界;

6、设立解决问题的目标;

●目标设立的SMART原则;

●目标设立的依据;

●目标的可行性分析;

7、D2阶段常用的分析问题的工具

8、本阶段的案例及小组练习;


D3实施和验证临时措施

1、D3概述:

2、D3目的:

3、临时措施的定义;

4、临时措施执行的步骤;选择;验证;执行;证实;

5、常见的临时措施;

6、D3阶段常用的分析问题的工具

7、本阶段的案例及小组练习;


D4寻找和验证根源

1、D4概述:

2、D4目的:

3、根本原因的定义;

4、三种原因(可能原因,主要原因,根本原因)的区别和联系;

5、D4阶段常用的分析问题的工具;

6、问题逃出点的定义;

7、本阶段的案例及小组练习;


D5选择*纠正措施

1、D5概述:

2、D5目的:

3、*措施的定义;

4、*措施执行的步骤;选择;验证;执行;证实;

5、常见的*措施;

6、*措施选择的方法;

●描述结果;

●列出作决定的标准;

●决定想得到的东西的相关重要性;

●确定选择;

●将选择和作决定的标准比较;

●分析风险

●作出**的选择

7、D5阶段常用的分析问题的工具;

8、本阶段的案例及小组练习


D6实施*纠正措施

1、D6概述:

2、D6目的:

3、执行PCA的两个阶段:计划和问题预防;

4、*措施执行的步骤;选择;验证;执行;证实;

5、D6阶段常用的分析问题的工具;

6、本阶段的案例及小组练习;


D7预防系统问题

1、D7概述:

2、D7目的:

3、系统措施的定义;

4、领导在D7中的重要作用;

5、D7阶段常用的分析问题的工具;

6、本阶段的案例及小组练习


D8关闭问题和鼓励小组成员

1、D8概述:

2、D8目的:

3、关于奖励的讨论;

4、小组表彰执行

●表彰的目的;

●表彰的方式;

●表彰的程序;

5、8D项目关闭

6、D8阶段常用的分析问题的工具;

7、本阶段的案例及小组练习

三、8D过程中常用的工具介绍

1、检查表;

2、柏拉图;

3、趋势图;

4、5W2H提问;

5、是/否提问表

6、头脑风暴法

7、因果图法

8、五个为什么法

9、失效链/故障树分析

10、分层法

11、直方图法

12、散布图法

13、现场观察验证

14、环境模拟验证

15、原因测试工作表

16、决策分析法

17、风险分析法

18、任务树

19、甘特图

20、FMEA

21、修改体系文件

22、修改管理制度

23、控制图

24、系统图


四、8D报告评审

1、推行8D的步骤;

●得到公司高层的支持;

●统一认识,认可改进问题的重要性;

●培训一批解决问题的能手;

●建立系统的8D制度;

2、8D推行步骤中常见的问题;

3、8D报告评审、批准人员职责;

4、8D评审表;

5、8D实例


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