一、现场主管执行能力之基本：角色认知与心态调整

●新经济时代企业面临执行力的新挑战 ●新时期下主管面临的挑战和机遇

●现场主管的重要作用 ●现场主管的地位和使命 ●现场主管在执行中的角色

●自己为什么担任现场主管 ●现场主管的权力和管理原则

现场干部应革除的缺点

●角色认知——对自己和环境的分析

如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

●现场主管在执行上常犯的错误 ●现场主管执行能力的主要构成

●案例：把信送给加西亚 ●案例分析：执行力与管理者角色定位变革

二、执行之剑一：目标管理能力

●什么是目标管理？ ●“目标管理”有什么好处？ ●“目标管理”的流程

●目标管理的基本原则 ●目标的分解的原则和方法

如何对目标进行可行性评估

●如何将目标变为可行的计划方案 ●员工的考核与奖惩工作实务

●个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？

●企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？

三、执行之剑二：现场管理与改善的主要管理工具

●什么是作业/理念技术？ ●管理技术及方法 ●5S管理与现场改善

●目视管理的定义、方法 ●什么是重点管理？ ●ABC管理法的法则和应用技巧

●什么是5W1H法？ ●什么是5WHY法 ●什么是 PDCA ？

●实施PDCA的步骤 ●愚巧化防错方法 ●浪费的定义及其七大类型

●现场管理的主要工作内容 ●常用到的一些管理工具及表单运用技巧

四、执行之剑三：如何发现问题和解决问题

●问题原因的冰山理论 ●头脑风暴法应用 ●特性要因图的使用技巧

●简单问题的处理技巧 ●异常问题与解决问题的思考点 ●问题改善的思考步骤

●挖掘问题的类型和问题的再认识 ●问题的分析方法及解决问题方法。

●问题解决的流程与发掘问题的手法 ●案例：失踪的十块钱那去了？

五、执行之剑四：沟通能力

●有效沟通的重要性 ●沟通的基本手段 ●分阶段沟通要点

●有效沟通的重点与原则 ●沟通的七个步骤 & ●沟通的三要点

●影响倾听的因素 ●造成沟通困难的因素是什么 沟通障碍的产生及防范

●下对上沟通技巧 ●上对下沟通技巧 ●与平行沟通技巧

●与下级进行工作沟通的指导方针 ●*服从上级的前提条件和原则

●案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革

●案例：王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败

六、执行之剑五：时间管理能力

●如何管理每天的工作 上班前要做的事项 ●上班后立即要做的事项

●上班中要处理的事项 下班前不可疏忽的事项

为什么要对时间进行管理

●缺乏时间管理意识的征兆 ●时间出现问题的主要原因分析 ●时间管理的方法

●有效的时间管理的几个步骤 ●现场主管究竟应该如何控制和支配自己的时间？

●案例：如何花这笔钱？ ●案例分析：时间管理的测验与改进

七、执行之剑六：激励、领导、授权和教练技能

●什么是激励管理 ●激励的要点、误区 ●激励的十大技巧

●几个常用而有效的激励方法 ●如何少花钱或不花钱激励下属

●现场人员组成情况调查摸底方法 ●如何对部下进行业绩辅导

●培育部属的进行方法与绩效指标订定 ●授权者和被授权者的关系

●授权的误区、准则 ●何种工作可以授权 ●授权应注意的问题和技巧

●员工为何不去做的原因 ●现场经常出现的问题 ●技能培训的注意点

●工作教导的步骤与程序 ●怎样带好自己的下属，有效的激励领导下属

●案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的 ●案例：这个新员工的错谁要负责

八、执行之剑七：团队发展与建设

●团队精神及其重要性 ●团队建设应遵循的原则

员工正确选择与任用的关键

●如何培养和维护员工的团队精神 ●团队发展过程中管理者应掌握哪些技能

●团队建设应遵循的原则 ●现场团队建设的步骤和技巧

●案例：有关团队解决问题游戏 ●狼与猴子给我们执行能力的启示