在企业管理中,可能没有什么比绩效考核更受关注,可能也没有什么比绩效考核更令人头疼。因为绩效考核实在牵扯了太多人的精力,更因为绩效考核涉及到了所有员工的利益,不说少有企业绩效考核取得了满意的效果,恐怕一个企业之内也少有人对绩效考核心怀感激。绩效考核真是想说爱你不容 易。为什么绩效考核在大小企业遍地开花,却又不尽如人意呢?这可能与大多数人曲解了绩效考核的本意有关。
您的管理是否有以下困扰?内部吃大锅饭,员工做好做坏一个样,大家不愿承担责任,能躲就躲;公司内部的管理问题多,一直没有办法解决;老板不深度参与管理,事情不会有进展;员工做得好与不好,没有量化的依据,如何分钱都变成困扰;绩效考核体系复杂又敏感,靠自身难以做好;曾经导入过绩效考核管理,zui终成了走形式,没有激励效果,如何正确的做好绩效考核非常重要。
1、了解绩效管理的顶层战略性思维,知道哪些是有效的考核指标。
2、掌握如何有效的进行目标分解,从而形成一个公司一盘棋的效果。
3、掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键,如何设计有效的绩效考核指标。
第 一部分: 企业经营管理困扰
一、您的企业是否面临以下管理困扰
1. 无绩效激励,公司内部一滩死水
2. 公司内部的管理问题多
3. 老板不深度参与管理,事情不会有进展
4. 员工做得好与不好,没有量化的依据,如何分钱都变成困扰
5. 绩效考核体系复杂又敏感,靠自力量身难以做好
6. 曾经导入过绩效考核管理,但是zui终效果不好
二、绩效考核管理能解决的问题
1. 企业销售增长,成本降低,盈利增加
2. 调动员工积极性,提升工作效率
3. 奖励和处罚有依据,保障团队持续活力
4. 实现了制度和流程化管理,老板工作变得了轻 松
5. 导入了目标、计划、实施、改善(PDCA)闭环管理系统
6. 培训和锻炼了大量懂经营、善管理的人才队伍
7. 保障企业战略目标达成
讨论与发表:公司和本部门都有哪些管理困扰
第二部分: 企业PDCA闭环管理模型
一、管理目标
二、工作计划
三、执行方法与过程控制
四、绩效总结与偏差分析
五、绩效考核与绩效辅导
讨论与发表:围绕本公司的实际管理,实施绩效考核管理的流程应该是怎样?
第三部分:组织结构、岗位定义
一、围绕管理目标的组织架构
二、岗位级别划分的作用
三、岗位目标及职责定义
四、岗位编制管理
问题讨论:设立岗位级别的作用有哪些?
第四部分:绩效考核方案
一、薪酬结构优化
二、公司高层绩效考核方案
三、公司中层绩效考核方案
四、公司基层绩效考核方案
五、绩效数据收集与评价系统
六、绩效考核金仿真计算
七、绩效考核导入1/3-2/3-3/3稳健原则
八、绩效金分饼原则
九、绩效奖金分配方案
讨论与发表:绩效金的体现有哪些方式
第五部分:管理目标与绩效考核指标
一、管理目标来源
1. 来源于企业战略
2. 来源于上年度工作总结
3. 来源于对外部形势的调整
4. 来源于客户需求
二、确定管理目标
1. 管理目标确定SMART原则
2. 管理目标SWOT分析
3. 管理目标分解及分解工具WBS
4. 管理目标沟通与承诺
三、绩效考核指标KPI
1. 公司绩效考核指标KPI
2. 部门绩效考核指标KPI沟通和承诺
3. 个人绩效考核指标KPI沟通和承诺
案例讨论与发表:将老师提供的案例做分析,指出问题点
第六部分:绩效提升工作计划
一、 围绕管理目标展开的工作计划
二、 资源需求计划
三、 瓶颈攻关计划
四、 培训计划
第七部分: 绩效考核管理导入流程
一、确定管理目标
1. 工作总结
2. 公司战略
3. 客户需求
4. 外部形势
5. 管理目标SMART
6. 管理目标沟通与承诺
二、确定绩效考核指标KPI
1. 公司级绩效KPI
2. 部门级绩效KPI沟通与承诺
3. 个人绩效KPI沟通与承诺
三、建立绩效数据收集系统及评级体系
四、优化薪酬结构
1. 绩效考核结果及绩效金模拟仿真
2. 1/3-2/3-3/3原则逐步导入绩效考核管理
3. 绩效考核管理评审及优化
GOT-KPI绩效考核体系沙盘练习