当前，我们的企业面临许多挑战，市场方面，供过于求的矛盾越来越突出，同时顾客的要也越来越高；技术方面，科学技术发展变化迅速，产品周期越来越短；资源方面，可使用的资源越来越少，环境的要求文越来越高。而资源、能源的匮乏，人力资源成本的不断提升，都影响了我们企业的生存和发展。面对激烈的市场竞争环境，企业更要注重质量管理知识的学习、标准体系的规范建立以及质量体系的认证。学好并掌握它，可以帮助我们的企业开拓市场，发展新客户；帮助企业提高整体素质、质量意识和管理水平，从而提高工作效率；帮助企业提高产品质量的控制水平，降
当前，我们的企业面临许多挑战，市场方面，供过于求的矛盾越来越突出，同时顾客的要也越来越高；技术方面，科学技术发展变化迅速，产品周期越来越短；资源方面，可使用的资源越来越少，环境的要求文越来越高。而资源、能源的匮乏，人力资源成本的不断提升，都影响了我们企业的生存和发展。面对激烈的市场竞争环境，企业更要注重质量管理知识的学习、标准体系的规范建立以及质量体系的认证。学好并掌握它，可以帮助我们的企业开拓市场，发展新客户；帮助企业提高整体素质、质量意识和管理水平，从而提高工作效率；帮助企业提高产品质量的控制水平，降低质量损失。
模块1:企业高效质量管理概论
1.企业高效质量管理基本原理
2.企业高效质量管理发展历程与新发展
分析：企业高效质量管理培训案例！
解析：企业高效质量管理内训案例!
案例：企业高效质量管理课程案例分析！
模块2:全面企业高效质量管理
1.企业高效质量管理基本工具
2.茛他企业高效质量管理方法
讨论：企业高效质量管理经典案例讨论!
分组：企业高效质量管理培训案例学习指南
分析：企业高效质量管理学习中的八大陷阱！
模块3:顾客需求管理
1.顾客需求调查
2.顾客关系管碑
3.顾客满意度及其测评方法
互动：企业高效质量管理培训案例评估
分享：某集团企业高效质量管理培训案例
分享：哈佛经典企业高效质量管理案例分析示范
模块4:设计过程企业高效质量管理
1.面向质量的产品设计
2.质量功能展开
3.可靠性上程
4.胀务设计与质量控制
分享：企业企业高效质量管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的企业高效质量管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好企业高效质量管理？
模块5:统计过程控制
1.统计过稃控制的基本原理
2.质量控制图
3.工序能力测定与分析
分享：企业高效质量管理培训四部曲！
分享：企业高效质量管理内训五步骤！
分享：企业企业高效质量管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的企业高效质量管理难题！
模块6:统计过程控制理论.
1.质量控制的数理统计学基础.
2.质量波动理论.
3.控制图原理.
4.控制图的设计及判断准则.
5.过程能力分析.
分析：领导者企业高效质量管理做什么？
分析：企业高效质量管理内训哪些步骤很重要？
分析：企业高效质量管理培训哪个环节很重要？
模块7:统计质量控制方法.
1.统计质量控制的定量方法.
2.统计质量控制的定性方法.
3.企业高效质量管理新增工具概述.
分析：企业如何贯彻企业高效质量管理全过程？
分析：企业高效质量管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团企业高效质量管理咨询方案案例研究
模块8:全面企业高效质量管理与六西格玛管理.
1.全面企业高效质量管理.
2.六西格玛管理.
讨论：企业企业高效质量管理的八面金刚
案例：一次失败的企业高效质量管理培训案例
分组：如何打通企业企业高效质量管理的任督二脉？
模块9:质量经济分析
1.质量经济管珲概述
2.质量成本管理
3.质量成本统计核算
4.质量成本分析与报告
5.质量损失函数
6.提高质量经济性的途径
案例：麦当劳的企业高效质量管理UP计划
分享：企业高效质量管理培训师一句话说清楚企业高效质量管理
企业高效质量管理七宗：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
模块10:企业高效质量管理体系
1.企业高效质量管理体系
2.企业高效质量管理体系的建立与有效运行
3.企业高效质量管理认证
分享：企业高效质量管理培训的新金科玉律！
企业高效质量管理深度剖析:疑难问题与解决对策
企业高效质量管理内训解决之道:案例延伸与对策分析
模块11:集成性质量工具
1.质量成本
2.质量功能展开
3.失效模式与后果分析
4.可靠性工程
5.试验设计
6.测量系统分析
7.统计过程控制
8.精益生产