六西格玛是20世纪80年代后期兴起的一种科学的管理方法，最初形成于美国的摩托罗拉公司。后来在GE得到实施，受到当时GE的CEO杰克·韦尔奇的高度重视。由于他在公司不遗余力的推广，六西格玛管理得以在GE
六西格玛是20世纪80年代后期兴起的一种科学的管理方法，最初形成于美国的摩托罗拉公司。后来在GE得到实施，受到当时GE的CEO杰克·韦尔奇的高度重视。由于他在公司不遗余力的推广，六西格玛管理得以在GE从上到下的得到重视，公司因此而获得了巨大的经济效益，这使得六西格玛管理声名远播。六西格玛管理于20世纪90年代中后期在我国引起众多公司的注意，最近几年更是在我国企业界掀起了一股热潮。本课程将系统讲解如何应用六西格玛持续改善企业的质量、成本和效率问题，从而获得巨大的效益。
课程目标
Course objectives理解并运用六西格玛哲学和原理，包括支持系统和工具
对项目管理中使用的组成部分和技术有一个基本了解
透彻理解并使用与六西格玛原理相一致的DMAIC模式的各个方面
课程要素
Curriculum elements
可采用公开课和企业内训定制二种模式展开培训。
六西格玛黑带候选人，质量工作者，及对六西格玛方法论感兴趣的人员。
公开课开班时间和地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、6SIGMA概述
2、6SIGMA基础
3、6SIGMA组织
4、6SIGMA的成功实施和展开
5、6SIGMA的十二步骤法
6、十二步骤法应用案例
7、项目管理
8、项目团队建设
9、项目沟通管理
10、项目冲突管理
11、项目风险管理
12、变革管理
1、STEP1、确定关键项目
2、项目团队
3、客户心声VOC及其获取方法
4、卡诺分析法
5、关键质量特性CTQ
6、项目选择
7、SIPOC图
8、QFD
9、品质成本分析
10、STEP2、形成初步项目规划
11、问题陈述
12、目标陈述
13、项目收益计算
14、制定六西格玛项目计划
15、STEP3、定义过程流程
16、过程流程图
17、流程时间分析
18、流程价值分析
19、定义阶段案例分析
20、MINITAB软件介绍
21、MINITAB关键命令介绍
22、MINITAB高级使用技巧
1、STEP4、选择质量特性
2、连续和离散两类数据
3、Y的测量矩阵
4、STEP5、定义绩效标准
5、DPMO、DPU、RTY
6、规格界限和目标值
7、STEP6、Y的测量系统分析
8、偏倚，线性，稳定性
9、量具的重复性和再现性
10、离散数据和连续数据测量分析
11、测量阶段案例分析
1、STEP7、建立过程能力
2、概率分布
3、基本统计
4、合理分组技术及4BLOCK图
5、普通原因和特殊原因
6、短期能力和长期能力
7、正态分布/二项分布/泊凇分布
8、STEP8、定义改进目标
9、过程底线和过程资格线
10、标杆管理
11、DFSS简介
12、STEP9、寻找变异来源（X）
13、头脑风暴法
14、因果图及因果矩阵分析法
15、FMEA
16、图形分析
17、分析阶段案例分析
1、STEP10、筛选关键少数X's
2、单样本置信区间和假设检验
3、双样本置信区间和假设检验
4、样本容量与风险
5、离散数据置信区间和假设检验
6、非参数统计
7、多变量分析
8、方差分析
9、单变量回归分析
10、多重回归分析
11、图形分析
12、STEP11、明确Y与X的关系
13、试验设计介紹
14、试验结果的分析
15、全因子试验设计
16、最速上升/下降法
17、分部试验设计
18、筛选试验设计
19、中心复合试验设计
20、Box-Behnken试验设计
21、田口试验设计
22、STEP12、明确X的目标及规范
23、调优运算（EVOP）
24、改善阶段案例分析
1、STEP13、验证关键X测量系统
2、测量系统分析
3、STEP14、确定关键X控制方法
4、SPC介绍
5、计量值数据控制图
6、计数值数据控制图
7、高级控制图
8、控制计划
9、STEP15、实施过程控制
10、标准操作程序
11、防错法
12、精益生产介绍
13、控制阶段案例分析
1、STEP16、项目评估
2、表达能力
3、沟通技巧
4、项目报告
5、黑带个人能力评估
6、六西格玛记分卡
7、六西格玛文化评估
8、6SIGMA管理评估案例分析
9、讨论与提问
1、选题
2、组织开展项目
3、项目实施辅导
老师介绍
The teacher introduced
精益六西格玛黑带大师，曾在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，在先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验...
预约讲师
精益六西格玛资深顾问及培训师，精益六西格玛黑带大师，有20年工作经验，10年精益六西格玛项目实施与辅导、培训经验，培训和辅导了超过200个精益六西格玛项目...
预约讲师
精益六西格玛黑带大师，深圳政府质量专家大讲堂特邀专家，美国ASQ注册黑带CSSBB，担任ASQ精益六西格玛设计DFSS教材翻译和整体校正职责、荣获中美黑带大师学院年度**黑带大师荣誉...
预约讲师客户评价
The customer evaluation
1.收获挺大的，尤其是在思维上，六西格玛要求我们要以数据来思考，高度依赖统计数据，以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。
2.这次六西格玛的专业培训收获颇多，有了正确的管理思想和方法，我们才能朝着正确的路线走下去，去提升产品竞争力。
3.有幸参加了这次六西格玛培训，收获挺大的，现在环境在变，世界在变，如果企业还是一成不变的话，那么企业的发展就会停步不前，这次培训让我们有了改进的方向。
4.听老师讲课是一种享受，因为通过他的表达和演示，能够感受到六西格玛思想已经深深植入他的大脑，可谓信手拈来、侃侃而谈，这点也让我十分佩服。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce
诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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