产品质量是企业发展之根本，也是市场取胜之核心。质量对于现代社会经济发展，它不仅关系着企业技术创新和企业经济持续发展，还关系着整个国家产品质量在全世界的地位和声誉。企业加强质量管理，就是提升产品质量；要提升产品质量，关键是加强质量管理体系建设，使产品质量等各项工作处于监控之中，符合ISO9001标准。

很多刚从事质量体系工作的同学都搞不懂ISO9001和ISO9000有什么区别，我们究竟要学那一个。今天我们就来给大家理一下他们的关系。

首先是ISO9000 Family，就是ISO9000家族标准，这个家族里一共有四个儿子：ISO9000、ISO9001、ISO/TS9002、ISO9004。

ISO9000名字叫：《质量管理体系——基础和术语》。简单来说这就是一本字典，对标准中常见的一些名词和术语，做进一步的澄清和解释。

ISO9001名字叫：《质量管理体系——要求》。ISO9001对组织建立的质量管理体系提出了最基本的要求。ISO9001是这个家族中**可以用来认证和审核的标准。

ISO/TS9002名字叫：《质量管理体系——ISO9001:2015应用指南》。ISO9001提出了要求，但没有说怎么实现这个要求，ISO/TS9002就是指导你怎么实现的。

ISO9004名字叫：《追求组织的持续成功——质量管理方法》。ISO9001是个标准，什么是标准，就是达到了你就合格了，但是我想更优秀怎么办？这就是ISO9004追求的。

有些人会比较好奇为什么没有ISO9002、ISO9003，而多了个奇奇怪怪的ISO/TS9002，这是因为ISO组织定期会对标准进行修定和更新，以保持标准能更好地适用于当下的商业环境，ISO9001第一版发布于1987年，到现在已经更新好几版了，ISO9002、ISO9003在以前的版本中是存在的，但随着版本的更新，有些取消了，有些更新了。有可能你看到这篇文章的时候以上的几个标准又变了，因此学习ISO9001的时候，一定要找专业的培训机构，不要从网上随便找些资料就自学，那此资料都不知道是几个版本以前的了，符不符合现在的状况完全不知道，只会浪费您的时间和精力。

1、应付客户的要求

2、优化（提升）企业管理水平，提高员工素质，降低企业管理成本

3、用于招、投标加分

4、提升产品（服务）的质量，减少失误和返工，提高生产效益

5、提升企业的外部形象，树立良好的企业形象

6、持续改进，不断增强顾客满意

7、国际贸易的通行政

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