班组是企业经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点——正所谓“生产不管一线、业绩难以呈现！”

加强班组建设，是企业在新时期具有直接意义的一项改善工作，更是一项长期的战略举措，正所谓“班组是企业的细胞、班组是价值的体现、班组是品牌的保证、班组是管理的基础”！

班组长为一班之长，不仅是直接带兵打仗的人，更是公司战略和规章的落实者。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，既是一线的直接指挥者和组织者，又是业务多能手和技术骨干，为此提升班组长职业化水平将有效改善一线经营业绩，直接提高企业竞争力。正所谓：“优秀的企业看中层，卓越的企业看基层”！

1、学习如何承担安全职责、如何履责、明确班组长在安全管理中的担当作用，明白安全不是为安监/领导/公司而做，做到依法治安；

2、系统学习现代班组安全管理、风险识别与隐患控制的方法，用系统的安全管理工具和方法，、标准化建设，打造卓越的“0”事故文化，建设“零”事故现场，提高生产效率，降低安全生产成本；

3、学习安全管理的教练技术/沟通方法，掌握安全沟通技巧，做好班组员工的安全教练工作；

4、逐步做到“不伤害他人，不被他人伤害，不伤害公司财产，保护同事不受伤害”。

第 一部分：金牌班组长的角色认知和职责认定

什么是班组长？

班组长角色的独特性是什么？

班组长如何准确把握自已的角色，防止“角色错位”；

班组长职位上的特殊性；

中国企业班组长管理水平的现状分析；

什么是金牌班组长；

金牌班组长的素质要求；

金牌班组长的能力要求

班组长的管理风格；

金牌班组长的职责。

第二部分：金牌班组长的日常工作

1、班组长的日常工作有哪些？

2、如何制作班组日常工作计划

3、工作交接的几个关键点必需把握

4、开好班前班后会

5、班前班后会的开会技巧

6、如何打造亮丽高效的现场

7、生产确认时必需确认的几个关键点

8、品质巡检及记录确认、安全检查

9、如何发现数据造假

10、如何进行信息交流、工作联络与工作协调

第三部分：Q——金牌班组长如何抓质量

1、何谓“质量”和“质量管理”

2、著名质量管理专家的质量观

3、质量管理的发展历程

4、TQM—全面质量管理

5、认识质量标准化

6、生产过程原材料的质量控制要点及技巧

7、生产过程质量控制的要点及技巧（IPQC）

9、蕞终品的质量控制要点及技巧（FQC）

10、工厂质量控制常用工具

11、生产过程质量的统计、分析及改进

第四部分：C——金牌班组长如何做教导

1：领班的职责与工作教导四阶段法

2.一线领班需要具备的5个条件

3.正确工作教导方法演示

4.工作教导四阶段方法建立

5.演练: 学员实际工作教导演练

第五部分：D——金牌班组长如何促交期

1、何谓交期

2、交期对企业的重要性

3、交期与哪些生产要素有关联

4、生产计划与交期

5、生产计划的要素和类别

6、生产计划一旦发行就是命令

7、执行生产计划的决窍

8、执行生产计划的基本原则

9、完不成计划、达不成交期的对策措施

10、加工作业的分配技巧

11、如何安排紧急生产任务

12、如何进行有效的计划管理

13、如何进行现场组织控制

14、计划与交期的协调与沟通

第六部分：S——金牌班组长如何保安全

1、安全管理的重要意义

2、安全不能光停留在喊口号

3、工厂安全管理的重点方向

4、改善现场环境是安全的第一保证

5、消防安全管理的方向及要点

6、如何确保消防安全

7、职业安全管理的重要性

8、如何有效预防职业病

9、为何劳保措施总是执行不力？

10、生产安全管理的方向及要点

11、如何有效开展生产安全管理

12、安全责任与培训

13、中基层管理干部安全巡视的技巧

14、基层安全管理的实施步骤

第七部分：M——金牌班组长如何调士气

1、员工士气的重要性

2、调动员工的士气应从哪些方面入手

3、金牌班组长如何进行有效沟通

4、沟通的技巧与说服别人的艺术

5、金牌班组长与上、下、平级进行沟通的技巧

6、金牌班组长如何预防和处理员工冲突

7、激励的基本理论与原则

8、如何通过激励提高员工士气

9、批评和表扬员工的技巧

10、授权的意义与障碍

11、班组长如何通过授权提高工作效率

12、班组长如何处理各种问题员工

13、如何在班组内创造愉快的工作氛围

第八部分：M——金牌班组长如何做现场

一、正确认识5S

二、5S的根本-对生产异常与浪费刨根到底

三、5S推行诀窍和排除现场浪费

四、5S推展手法介绍

五、确保持续，5S作为管理体系一部分进入日常运营品，如何进行5S内部审核

六、 5s推行中的疑问及困惑解析

第九部分：M——金牌班组长如何管品质

一、品质的影响

二、品质管理的误区

三、品质管理的技能

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