班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平。

1.使一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中

2.学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题

3.使一线管理者系统掌握时间管理的技巧，做事能分清轻重缓急，有效完成工作任务

4.使一线管理者掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常

5.帮助一线管理者掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能

第一章、班组长的角色认知

●班组在企业中的地位、作用

●班组长在员工眼中的五项角色

●班组长的四项关键任务

●班组长的三承三启

●班组长的使命和责任意识

●组织的概念和原则

●互联网时代对班组长提出的新要求

第二章、自我管理

●时间管理概念

●要事第一的意义

●互联网时代高效时间管理八大技巧

●时间管理与效率提升

第三章、工作管理

●目标管理与计划执行

●授权管理

●控制管理

第四章、员工管理

●辅导下属

●激励管理

●沟通管理

第五章：班组长提升个人影响力

●情感账户

●关注圈和影响圈

●情商修炼

●阳光心态

●提升影响力五大关键

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问：遇到员工情绪低落怎么办？

答：当员工工作时出现情绪低落，与班组长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等，都会造成员工情绪低落。 班组长除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落，及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。百家管理。 对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想法解决他的烦恼。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

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