班组是企业的细胞。班组长战斗在电力企业经营管理的第一阵线，号称“兵头将尾”。班组长工作在生产管理一线，第一个发现问题和解决问题，班组长素质的高低，直接影响着电力安全运营、服务质量、员工士气，直接关系到电力企业经营成败。随着电力企业管理重心的不断下移，班组建设、班组人才培养成为电力企业近年来一直重点关注的问题。结合企业特点，为提高班组长的综合管理能力，实现良好的组织绩效和个人绩效，以此规划班组长的培养。

1.提升班组长的管理技能

2.使学员掌握在企业各项管理过程中的使命与职责

3.提升班组长的自我管理能力

4.提升班组长的人际沟通能力

5.提升班组长培训指导员工的能力

6.提升班组长发现问题、解决问题的能力

7.提升班组长现场管理能力

第一讲、心态篇——班组长的角色与心态

一、了解班组长的角色和地位

二、了解班组长的重要作用

三、成为一名优秀班级长的必备条件

四、班组长建设的思路

第二讲、产量篇——班组长如何促产量

一、通过学习了解生产计划的重要性

二、通过学习了解时段产量的重要性

三、通过学习了解机器设备的保养与利用的重要性

四、通过学习了解工作标准化的重要性

五、通过学习了解物流的布置的重要性

六、通过学习了解技能的提升与产量的关系

七、通过学习了解解决影响产量的核心问题

八、通过学习了解追求一次性生产合格率的关键

第三讲、质量篇——班组长如何抓质量

一、班组质量管理PDCA循环方法

二、原材料先来先用

三、重视试做找问题

四、处理好后工序/客户投诉

五、追加工，选别看样品

六、用好AQL 检验快且准

七、做好员工的培训工作

八、克服顶位的缺陷

九、管理好产品的出厂号码

十、克服外观瑕疵

第四讲、安全篇——班组长如何确保安全

一、影响安全的几个因素

二、怎样确保员工的安全意识

三、预防为主．做好安全教育

四、加强设备安全管理

五、对危险材料操作安全不松懈

六、创造良好的工作环境

第五讲、士气篇——班组长如何励士气

一、通过学习了解员工士气不高的原因及表现

二、通过学习掌握如何鼓舞萎靡不振的员工士气

三、通过学习掌握如何鼓舞讨厌加班的员工士气

四、通过学习掌握如何鼓舞满腹牢骚的员工士气

五、通过学习掌握如何鼓舞桀骜不驯的员工士气

六、通过学习掌握如何鼓舞反抗型的员工士气

七、通过学习掌握如何鼓舞反应较慢的员工士气

八、通过学习掌握如何鼓舞屡犯错误的员工士气

九、通过学习掌握如何鼓舞光说不做的员工士气

十、通过学习掌握如何鼓舞说“做不到”的员工士气

十一、通过学习掌握如何鼓舞问“怎么办”的员工士气

第六讲、成本篇——生产中的成本控制

一、了解成本的来源

二、了解成本高的原因

三、学习掌控成本的方法

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问：如何对待不服自己的员工？

答：员工不服多发生在班组长刚刚被提拔上来的时期，有的员工认为自己或某位同事更有资格晋升上来的时候，他的表现往往是不服，或者出一些难题为难这个刚刚上 任的上司。发生这种现象时，有的班组长新官上任三把火，往往会以权力去“镇 压”不服，造成上下级关系极度的紧张，最终使工作难以展开。 出现这种现象时，管理者需要有三种心理准备：自信、大度、区别对待。因为管理经验不足，错误难免，但是一定要坚信自己最终能够做好这项工作，有自信的管 理者，人们才会信服。对于不服自己的员工，要大度，就事论事，不要打击报复，这样才会渐渐使员工的心安定下来，对这部分人员要先发动起来，开展正常的工 作。人都有从众的心理，见有的人动起来，又迫于饭碗的压力，自然就投入工作中了。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（何老师）

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