QC七大手法培训课程导读QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对QC七大工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的
QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对QC七大工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。
1、掌握现场品质控制的理念和持续改进的基本思路。
2、掌握现场品质改善的方法,提高分析问题、解决问题能力。
3、掌握质量控制七大手法,为解决质量问题提供实用的利器。
4、掌握操作中的质量数据收集方法,为改善和问题解决提供科学依据。
5、掌握分析原因的技巧,准确定位问题的根本原因,采取合理的改善措施。
6、根据对现场数据的分析和管理,有效控制生产工序的质量状况,打造稳定的生产环境。
第一讲:质量数据定义
一、质量数据的分类
二、各类数据的特性
三、质量数据的收集
四、质量数据的整理方法
五、七大手法口诀
六、七大手法精神
七、学员互动,任何用好质量数据
第二讲:层别法
一、什么是分层法
二、分层的原则
三、分层的方法
四、层别法的应用步骤
五、层别法使用注意事项
六、供应商来料不良类别推移图案例解析及分享
第三讲:调查表法
一、什么是调查表法?
二、调查表的类型
三、各类调查表的应用实例
四、调查表的制作方法
五、调查表法使用注意事项
第四讲:柏拉图
一、什么是帕拉图法?
二、帕拉图的发展史
三、帕拉图的作用
四、帕拉图的绘制步骤
五、帕拉图绘制应注意的事项
六、帕拉图应用的范围
七、帕拉图应用实例
八、学员实操,团队制作柏拉图
第五讲:因果图法
一、什么是因果图?什么是因果图法?
二、因果图的别称
三、因果图的类型
四、因果图的绘制步骤
五、因果图绘制应注意的事项
六、因果图应用的范围
七、因果图应用实例
八、学员分享不同质量特性,现场制作因果图
第六讲:相关图法
一、什么是相关图法
二、什么是相关关系
三、相关图示例
四、相关图法的作用
五、绘制相关图的步骤(数据收集和打点作图)
六、相关图的六种典型图形
七、相关图的分析
八、学员分享符号检定法及判定
第七讲:直方图法
一、产品质量波动产生的六大因素
二、引起波动两种因素比较
三、直方图的相关概念及术语
四、直方图的作用及目的
五、绘制直方图的步骤及相关数据的计算方法
六、工序、工序能力指数、工序能力评价
七、7.7直方图应用实例
第八讲:统计过程控制(SPC)
一、统计过程控制(SPC)基础知识
二、控制图的原理及图形
三、计量型与计数型控制图
四、控制图判稳异常八大规则及三大判稳规则解析
五、过程能力
六、SPC的应用十大误区
关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过关连图可以找出与此问题有关系的一切要图,从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。关联图法可以用来分析和解决企业活动以至社会活动中的许多复杂问题。在质量管理中,主要用在以下几方面: (1) 制订质量保证方针;(2) 拟定质量管理计划;(3) 寻求改进产品质量和工作质量的措施;(4) 制订改进其他各项工作的计划和措施等。
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