质量管理体系内部审核员在质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进过程中扮演着非常重要的角色，而内部审核活动的有效与否将直接影响到质量管理体系实施的有效性和业务的效率。内审的结果取决于内审人员对标准的理解程度，审核的技巧，对被审核方的理解及对审核意图的准确把握等。

1.熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO9001:2015质量管理体系

2.获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能

3.熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标

4.了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用

5.帮助企业进行ISO9001:2015质量管理体系持续改进和提升

6.为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备

第一部分：ISO9001标准知识

一、ISO的定义

二、ISO的宗旨

三、ISO9001标准的产生

四、ISO9001标准内容（重点）

第二部分：ISO14001标准知识

一、ISO14001基础知识

二、IS14001:2015标准解析

三、环境因素识别与评价

四、环境法律法规介绍

第三部分：二合一体系内审技巧与方法

一、审核有关的术语

二、审核基础知识

三、内部审核的方法和审核技巧

四、审核实际案例研讨及考试

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老师授课深入浅出、内容丰富，善用生动鲜活的案例来激发参训人员的学习热情，授课过程中穿插案例学习、小组分工、案例讨论等现场互动的方式，将案例贯穿于整个学习过程，加深了参训人员对管理体系的理解与认识，促使参训人员更好的掌握相关的审核方法和技巧。

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