QC七大手法培训课程导读QC七大手法是由日本人统计出来的,是常用的统计管理方法,偏重于统计分析,是针对问题发生后的改善,也是一切改善活动的基础和必要。它主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、
QC七大手法是由日本人统计出来的,是常用的统计管理方法,偏重于统计分析,是针对问题发生后的改善,也是一切改善活动的基础和必要。它主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具。QC七大手法是统计分析的工具,就像开车一样,绝不可能通过看就能掌握的,需要大家参与并实际操作,方可掌握。
1、了解QC新旧七大手法定义及重要性
2、掌握QC新旧七大手法的运用并利用解决实际问题
3、应用QC新旧七大手法做一改善案例
4、课后能用QC新旧七大手法解决实际问题
第一讲:品质管理概论
1. 品质概论
2. 品管管理的基本理念
3. 品质管理的顾客导向
4. 品质定义
第二讲:旧QC七手法
1. 第一招:检查表--集数据
2. 第二招:柏拉图—抓重点
3. 第三招:鱼骨图—究原因
4. 第四招:直方图—类分布
5. 第五招:管制图—找异常
6. 第六招:散布图—看相关
7. 第七招:层别图—作解析
8. 课堂练习
9. QC案例分享
第三讲:新QC七手法
1. 新QC七手法概述
2. 第一招:关联图法—理清复杂因素关系
3. 第二招:系统图法—系统寻求实现目标手段
4. 第三招:新和图法—从杂乱的信息中提取信息
5. 第四招:矩阵图法—多角度考察存在的问题
6. 第五招:PDPC法—预测设计中可能出现的障碍
7. 第六招:箭条图法—合理制定进度计划
8. 第七招:矩阵数据解析法—多转少变量数据分析
9. 课堂练习
10. QC案例分享
第四讲:QC工具的应用
1. 应用QC7工具的目的
2. 如何在质量控制和质量改进中活用QC7工具
3. QC7工具的活用效果及案例介绍
当某一目的较难达成,一时又想不出较好的方法,或当某一结果令人失望,却又找不到根本原因,在这种情况下,建议应用品管新七大手法之一的系统图,通过系统图,你一定会豁然开朗,原来复杂的问题简单化了,找不到原因的问题找到了原因之所在。系统图就是为了达成目标或解决问题,以[目的——方法]或[结果—原因]层层展开分析,以寻找最恰当的方法和最根本的原因。系统图目前在企业界被广泛应用。
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