本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用

模块一：6sigma概论

●6sigma方法论诞生与发展

●6sigma项目改进流程

●6sigma项目课题甄选

模块二：Define定义

●6sigma项目定义

●VOC与CTQ分析

●SIPOC图析

●团队建设

模块三：Measure测量

●数据与抽样

●点估计与区间估计

●测量系统分析

●时间、概率、概率分布

●过程分析

模块四：Analyze分析

●Process mapping流程变量分析

●FMEA潜在失效模式及效应分析

●图形工具

●假设检验（方差、均值、比例）

●相关性分析（含散点图）

模块五：Improve改善

●归回分析

●实验设计概述

●2^k实验设计

●一般全因子设计

●响应曲面（RSM）设计介绍

模块六：Control控制

●控制阶段思路说明

●控制图（SPC）

●控制计划

●项目移交与收益核算

●DMAIC总结

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六西格玛项目是由团队配合完成的，而不是单单靠某个人的聪明才智。团队是否成功运作直接影响到整个项目的成功与否。在培训的时候，我们做了很多小练习都充分说明大家齐心协力的时候，不仅仅能出色地完成任务，还能在其中得到很多知识和乐趣。这次培训的成员，有部分有一定的理论基础，大家也都慷慨的分享了自己的见解，彼此交流得非常愉快。