六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法，六西格玛管理是一项以客户为中心、以数据为基础，以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量问题，分析原因，改进优化和控制效果，使企业在运作能力方面达到**境界。因此六西格玛管理的推进也是一项有序、科学的方法论。它是以项目策划和实施为主线，以数据和数理统计技术为基础，以科学的工作程序为模式，以满足客户需求为导向，以零缺陷和零浪费为追求，通过降低劣质成本和创造价值，以实现组织战略目标和取得财务效益为宗旨的一种业务策略。

1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用

I、概述：六西格玛和组织（13个问题）

A.六西格玛和组织目标

B.组织中的精益原则

C.六西格玛设计（DFSS）方法

II、定义阶段（23个问题）

A.项目识别

B.客户的声音（VOC）

C.项目管理基础知识

D.管理和策划工具

E.项目的商业结果

F.团队动力与绩效

III、测量阶段（23个问题）

A.过程分析和文档

B.概率统计

C.统计分布

D.收集和汇总数据

E.测量系统分析（MSA）

F.过程能力和工艺性能

IV、分析阶段（15个问题）

A.探索性数据分析

B.假设检验

V、改善阶段（15个问题）

A.设计实验（DOE）

B.根本原因分析

C.精益工具

VI、控制阶段（11题）

A.统计过程控制（SPC）

B.控制计划

C.过程控制的精益工具

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还记得第一次听到“六西格玛管理”这个专业术语的时候，自己一脸的茫然，一不小心还会念错。通过在公司的学习，渐渐的对这项管理工具有了一些浅显的认识。很感谢公司提供的由企赢培训学院主办的六西格玛培训课程，让我们更加系统的学到了很多专业知识，极大的促进了我们的日常工作。