六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例，帮助学员掌握DMAIC方法论，理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。

1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用

第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法

第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性

第八讲：CP K过程能力分析

第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第九讲：多变量分析技术

第十讲：置信区间与假设检验

第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十一讲：实验设计介绍

第十二讲：全因子及分部因子实验设计

第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第十三讲：SPC统计过程控制理论

第十四讲：计量型数据SPC

第十五讲：计数型数据SPC

第十六讲：六西格玛成功案例分享

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六西格玛项目是由团队配合完成的，而不是单单靠某个人的聪明才智。团队是否成功运作直接影响到整个项目的成功与否。在培训的时候，我们做了很多小练习都充分说明大家齐心协力的时候，不仅仅能出色地完成任务，还能在其中得到很多知识和乐趣。这次培训的成员，有部分有一定的理论基础，大家也都慷慨的分享了自己的见解，彼此交流得非常愉快。