“第 一次做正确的事情”是所有企业追求的管理领域，但事实上，我们经常被建议在工作中更加认真细致。如果我们不这样做，我们将受到惩罚。此外，我们很少花时间探索问题本身。”“零缺陷质量管理”主张企业要发挥人的主观能动性进行经营管理，强调预防性制度控制和过程控制。为企业提供卓越的绩效解决方案和管理模式。在本课程中，我们将详细阐述零缺陷管理的概念、实施策略和评估体系。我们相信通过本课程的学习，您将充分了解零缺陷管理的概念和运作模式，为企业提高质量管理水平提供支持。诺达**质量管理培训为您提供上海质量成本管理培训
课程目标
Course objectives质量体系基础（QSB）是通用汽车对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的策略和工具的培训，包括：快速响应、不合格产品的控制、标准化操作、标准化培训、风险（RPN）降低 、防错检验、分层审核等。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。质量体系基础是GM支持与开发的培训计划，成为北美受控发货（CS2）任务的退出策略。
课程要素
Curriculum elements
两天，每天六小时（可依企业实际情况进行课纲内容调整）
制造型企业生产、质检部、SQE、管理人员、生产车间、班组长等
讲解、案例、角色演练、游戏、头脑风暴、强调学员参与
课程大纲
Course outline1，质量的重要性认识
2、什么是质量意识
3，常见的质量的意识误区
4、质量管理的职能
5，世界著名的质量管理专家及其质量认识
6、先进的质量管理标准
7，质量管理中的一些基本原则
8、认识质量管理中的质量意识差距模型
1，如何有效的设置质量控制岗位
2，分析各质量管理人员的职责与岗位要点
3，建立质量管理体系与标准化
4，质量管理体系的认证流程
5，如何有效的维护体系
6，如何按照标准管理质量记录
7，质量成本的构成部分认识
8，消减质量成本的分析
1，数据会说话
2，如何制作高质量的查检表
3，解读直方图、特性要因图
4，帕拉托法则、散布图
5，管制图的应用原理与类型，及研读
6，QCC、QFD、6σ认识分析应用
1，认识8D手法及操作步骤
2，对不合格品的管理要求与使用方法
3，换线及交接班时的质量控制
4，认识抽样检验涉及的国家标准
5，检验严格度转移规则
6，抽样方案
7，随机抽样方法与国家规定抽样方法
8，隐含违规问题剖析与解决
1，管理者的全面质量管理战略
2，领导作用
3，有效沟通、标准化
4，TQM推行小组
5，目标及规章制度
6，抽样方案
7，随机抽样方法与国家规定抽样方法
8，问题改善和跟进决
老师介绍
The teacher introduced
安岷老师有44年企业管理培训咨询经验，从事管理顾问和培训工作10年，在全国做过的公开课和内训课程达1600多场，培训过的企业达1000余家，培训过的学员达84000余人。
预约讲师
陈鹏老师从事生产现场管理近17年，在知名日资、德资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，其扎实的实战经验和独到新颖的见解深受国际同行的好评，赢得了极高的荣誉。
预约讲师
成永亮，西安财经学院客座教授，“时代先锋”人物，华能安全生产特聘讲师，国内知名安全管理实战咨询师，PTT国际职业培训师，教学开发实战讲师，5Q理论倡导者，西安电台职业顾问，中层管理实战讲师，员工心态管理讲师，高级培训师。
预约讲师
沈怀金老师有10年以上生产管理工作经验，5年以上培训师、咨询师从业经验。专注生产制造型企业管理优化，为累计超过300多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务，给出针对性解决方案，**实现高效管理。
预约讲师客户评价
The customer evaluation1，成永亮老师很注重学员们的互动以及情景性的培训模拟，让学员们更好更有限的掌握其所学的知识，也更好的让我们能运用到实际工作中。
2，陈鹏老师针对生产主管的如何做一个出色的生产主管课程非常好，对于学员帮助非常大。
3，陈鹏老师注重运用工具方法为指导，与学员分享，帮学员解决实际问题。
4，安岷老师怎么说跟他接触过感觉很和蔼很有亲和力，讲课也是很风趣的，我很喜欢这样的老师。
合作流程
Cooperation process机构介绍
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