软件测试（英文：softwaretesting）描述了一种用于促进识别软件正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是实际输出和预期输出之间的审查或比较过程。 软件测试的经典定义是：在特定条件下运行程序以发现程序错误、测量软件质量并评估其是否满足设计要求的过程。

1、 软件测试基础。测试计划准备、测试用例设计、测试报告准备、缺陷报告准备、缺陷修复跟踪、良好的沟通技巧，以及测试方法、单元测试、功能测试、集成测试、系统测试在各个测试阶段的使用。

2、 使用各种测试工具。为了提高我们的工作效率，我们将使用很多工具，QTP、LR、QC、TD、BugFree、VSS、SVN等。虽然工具不是万能的，但工具可以提高我们的工作效率，所以我们不能把工具当作神，但我们必须精通使用工具。

避免缺陷免疫。 我们都知道昆虫抗药性的原理，也就是说，如果一种药物长期使用，昆虫就会产生抗药性。在软件测试中，缺陷是免疫的。如果重复使用相同的测试用例，发现缺陷的能力将越来越差；测试人员对软件越熟悉，他们越会忽略一些看似很小的问题，发现缺陷的能力就越差。这种现象被称为软件测试中的“杀虫剂”现象。这主要是因为测试人员没有及时更新测试用例，或者太熟悉测试用例和测试对象。 为了克服这种情况，有必要不断修改和审查测试用例，并不断添加新的测试用例。同时，测试人员也应该发散思维，不应该仅仅为了完成测试任务而进行一些输入和输出比较。 最后，没有缺陷的软件是不存在的。软件测试是在软件测试中找出缺陷，而不是证明软件没有缺陷。

白盒测试，通过查看程序的具体操作，找出程序运行中的问题，需要对代码有一定的了解。黑盒测试是在不知道代码细节的情况下，从用户的角度检查开发的软件或应用程序功能是否满足要求，或者是否满足预期结果。灰盒试验是介于白盒试验和黑盒试验之间的一种试验方法。这不仅取决于产品功能是否满足我们的需求，还取决于代码是否存在问题。有时输出结果是正确的，但可能是由于巧合或其他原因造成的。在运行过程中可能会受到其他因素的影响，因此需要采用灰箱试验方法。