熟练掌握办公软件对于我们的日常工作生活有着很深刻的重要性，现在很多 工作单位的招聘要求上都有着这样一条要求：可以熟练使用Office软件，这就是工作单位对于我们目前的这些的工作人员的基本要求，对于这一要求， 我们大连中培有着一些建议。

熟练应用word

Word是工作中使用更多的办公软件，不论是简历还是辞职申请我们都要用 word编辑出来，两者更终都要到达我们的人力资源部，由此可见，无论是想要在这个地方工作还是不想要在这个地方工作了我们都需要用到这一软件， 可以说我们的工作就是围绕着word进行的。

对于word的使用我们有着一个小技巧提供给大家，其实在word的表格中，如 果大家想要竖排文字，只需要选中并右击某一单元格，选择“文字方向“，在打开的“文字方向-表格单元格”对话框中选择排列方式即可。熟练掌握 办公软件是很依靠这些小技巧的。

熟练应用excel

想要熟练掌握办公软件的话不仅仅代表要熟练使用word同时也要掌握excel 的用法，excel对于我们日常做各种表格、图表有着很大的帮助，比如我们工作中的日常采购表格又或者大学生们的的日常实验数据的处理记录等，下 面我们将为大家提供一个关于excel函数的小技巧。

在我们的工作中，经常需要对数字进行求和，在对连续区域求和时我们可以 假定求和的连续区域为矩阵型，并且此区域的右边一列和下面一行为空白，用鼠标将此区域选中并包含其右边一列或下面一行，也可以两者同时选中， 单击“常用”工具条上的“Σ”图标，这时就会产生自动求和公式，并且使用此公式时，系统可以自动识别选中区域的内容不会出现错误。

熟练应用PowerPoint

熟练掌握办公软件还有一个需要熟练掌握的就是PowerPoint了，也就是我们 平常所说的PPT，我们日常会使用PPT来进行讲解，例如新产品的介绍甚至于我们都会关注的苹果新品发布会大屏幕上播放的也是PPT啊，由此可见PPT不 论是在什么地方，都是介绍产品的一个好工具。对于PPT的使用我们在日常生活的也随处可见，所以PPT在我们的工作中还是很重要的。

课程详情

外贸业务员实战班（课程 升级2.0）

上课形式：机房上课，实 践为主，理论辅助，阿里巴巴平台授课

学习目标：

能够熟练掌握拽写开发信 、了解产品排名规则、利用外贸直通车推广、如何设置关键词、如何翻墙寻找关键客户、外贸订单洽谈、邮件沟通、电话沟通、如何确认产品、样品、 快递费、如何跟进正式订单、如何催款、口语谈判、RFQ及报价技巧、 货代与运输、一达通、信保等内容。往届毕业生能够从事外贸之后在三个月内出单。

外贸业务员实战——课程 大纲

一课：

专业课：自我介绍，中英 文皆可（职业，年龄，公司以及公司经营生产的具体产品，人生经历，未来规划等等）

实战课：学习并且掌握用 英文介绍自己，介绍他人（外贸场合口语介绍）

二课：

专业课：外贸平台的认识 ，产品排名规则，关键词设置

实战课： 发布产品       

三课：

专业课： 总结二课训练 课，如何**大化利用外贸直通车

实战课： 外贸直通车： 推广关键词（搜索，选取，添加，设置） 顶级展位，热门搜索（关键词选择)优化产品至5星级

四课：

专业课：如何翻墙精准寻 找目标客户

实战课：**购买翻墙软 件，实时寻找各行各业精准目标客户

五课：

专业课： 如何写一手漂 亮的开发信

实战课： 给四课训练课 找到的精准客户发开发信（名片写针对性的开发信）

六课：

专业课：询盘回复（分析 客户的方法，把握回复邮件内容，做好思路规划）

实战课：实战，邮箱回复 询盘： 格式，主题，邮件内容，落款

七课：

专业课： 

外贸订单洽谈（邮件沟通 )如何确认产品 

如何确认样品，快递费

如何跟进正式订单（细节 问题确认：包装，数量，参数，运输方式，付款方式，质保问题，交货周期

如何催款

如何应对突发情况

实战课： 实战，邮件沟 通所有环节                                                  

八课

专业课： 外贸订单洽谈 （口语）

实战课： 口语谈判，实 战（展会情景演练：**小起订量，OEM包装）

九课

专业课： RFQ以及报价技巧

实战课： 拿到客户邮件 地址后如何写邮件

十课

专业课： 货代与运输

实战课： 询价报价（货 代，空运，海运）

十一课

专业课： 单证

实战课： 报关，清关资 料制作

十二课

专业课： 一达通，信保

实战课： 操作

十三课

专业课：外贸公司，工厂 衔接

实战课：各个部门演练（ 情景表演） 财务部，生产部，外贸部，行政部，发货部

十四课

专业课：付款方式

实战课：写邮件确定付款 方式

十五课

专业课：订单跟进电话沟 通

实战课：电话沟通解决价 格问题，包装问题，交期问题

十六课

专业课： 各国贸易习惯

实战课： 面谈话题，口 语拓展（接机，参观，会议，就餐）

欢迎来电、来校、在线客 服咨询**新开班课程信息，以上课程常年招生，每月开班，上课时间有全日制，也有业余班，包教包会，学会为止。每班名额有限，请同学们提早预约 。

招生对象：

1、从事销售行业，以后 想要发展外贸平台的从业人员
2、我校是0基础教学，以前有外贸基础均可报名，学校提供系统设计基础训练；
3、已经从事该行业，想要了解平台规则的人员

4、自己当老板，创业， 需要了解外贸相关人员

培训目标：了解外贸平台，熟悉规则，日常发布产品，了解各国贸易习俗，并且能够独立出单，独立跟踪国外客户， 参加展会无障碍等。