夏老师上海非凡进修学院
教学科目：12年网页设计经验，曾为东海救助局，联合利华，纽伦堡会展等多家企业提供网站运营建设；其独特的视觉模式理念为近百家淘宝店铺传授了视觉营销技巧，策划实现了一个又一个淘宝美工实战集训
什么样的人群需要学习淘宝
-
已开设网店，但一直没有生意，销售很低，甚至很多宝贝无法破0
1
-
想学习后，从事相关工作，从51job的招聘数据来统计，前景非常好
2
-
做实体店，但是由于网络冲击，实体店的营业额不断下滑，需转型加入网店运营
3
-
网店已开多年，以前生意还不错，现在冲击很大，想要学习更好更新的运营方法
4
非凡教育优势
基本技能
-
店铺注册
-
开店基础
-
店铺定位
-
货源选择
-
商品管理
-
后台管理
-
淘宝助理
-
客服流程
开网店，投资小，灵活性强，手机电脑均可操作
选择淘宝美工，选择黄金行业
-
淘宝美工工资
自己对设计有点兴趣，广告行业太成熟了，淘宝美工工资高，工作环境也很不错；
-
淘宝美工需求
找工作好难，淘宝美工需求这么大，随便到一家网店去，工资都4000左右，爽爆了
-
学淘宝美工
手上什么技术都没有，再不学点技术，将来可怎么办？学淘宝美工，工作很 。
教育的优势
-
1对1
针对学员情况进行1对1个性化辅导。
-
时间自由
上课不受时间约束限制，随到随学。
-
免费答疑
贴心服务，老学员可免费疑难解答。
-
教学保证
良好社会信誉，健全有效的诚信理念。
N+专题班
-
直通车专题班
·直通车智能计划的应用与优化
·直搜结合打法
·直通车关键词布局
·直通车人群标签设置与应用 -
金牌客服班
·客服工作流程化
·客服询单提升法
·客服岗位培训化
·客服售前售中后 -
钻展专题班
·熟练掌握钻展全店推广后台操作
·学会建立六种计划
·学会分析定向报表及优化方案
·掌握DMP的标签组建方法 -
单品破局班
·数据化诊断店铺问题
·单品选品维度之四定
·手淘搜索爆增法 ·内容营销该怎么做及实战直通车技巧 -
大促专题班
·大促产品规划布局
·免费付费流量布局
·大促前中后节奏把控
·粉丝、老客、内容联动策略 -
爆款孵化班
·爆款打造的必备秘技
·直通车打造爆款的落地方法
·爆款操作必须警惕的雷区
上海非凡进修学院师资
淘宝开店创业班
适合零基础或者想找客服或开店创业的学员
| 课程阶段 | 课程大纲 | 课程说明 |
|---|---|---|
| 第 一部分 | 淘宝开店与店铺后台设置 |
各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝官方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 |
| 第二部分 | 淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 |
-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 |
| 第三部分 | 淘宝后台宝贝管理 |
-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 |
| 第四部分 | 淘宝客服运用及技巧 |
-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 |
| 第五部分 | 淘宝售后流程与评价管理 |
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 |
| 第六部分 | 淘宝营销推广基础 |
-店铺促销最低折扣设置 -店铺应用官方营销工具之单品宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用官方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 —第三方软件及官方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 _淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 |
| 第七部分 | 数据指标分析与店铺定位 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 |
| 第八部分 | 淘宝店铺创业实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 |
课程内容
| 学习大纲 | 学习详情 |
| 主图与直通车设计 | -主图的构图类型 -分析同行产品定位主图风格 -功能类和时尚类类目的色调和买点的特点 -主图logo 的重要性 -规避文字牛皮癣 -直通车图基本介绍 -如何有效的突出车图的卖点 -直通车图构图特点 |
| 字体的类型与排版 | -字体的类型和选用 -字体与设计关系 -字体与颜色搭配关系 -字体艺术设计及视觉营销 -产品卖点文案的挖掘与技巧 -文案与故事的来源 -常用的文案排版 -文案与画面的配色 -文案配色之产品呼应 -海报的背景分割法则 -页面之黄金分割 |
| 钻展图与背景分割 | -钻展图文案信息的冲击力 -钻展图文案和颜色的搭配 -买点与点击率 -钻展图的作图思路 -背景分割对画面的作用 -背景分割的类型 |
| 主图与钻展图学习成果考核 | -水果类目文案排版考核 -婴儿类目文案排版考核 -男士类目文案排版考核 -女士类文案及排版考核 -3C类文案及排版考核 -家电类文案排版考核 -学员自选类目考核 |
| 设计基础知识（点、线、面）的解读 | -分析不同画面的点线面分布 -点对画面的作用 -线对画面的作用 -面对画面的作用 -如何丰富画面感 -如何把点线面概念融入到设计中 -如何判断画面的好坏 |
| 首页的布局和产品区域划分 | 电商首页实战思路分析 -首页布局类型 -消费人群年龄定位 -整店风格定位 -整店主色、辅色选用 -首页全屏海报制作 -多样的产品布局方式 |
| 首页的色调选定与标识的选定 | -首页商品标签优化 -商品货架标签展现位 -色彩、文案、产品关联性 -产品展示排版的统一 -商品分类之产品外观区分 -导师验收指导 |
| 量子统计与分析 | -自定义页面的类型 -活动的专题页面制作 -活动页面所传达的内容 -自定义页面的制作思路 -品牌故事页面制作 -页面营造故事气氛 -故事页面传达内容和目的 -导师验收指导 |
| 电商详情页实战之思路分析 | 客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格分析，中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。 |
| 网店运营管理 | -读心文案挖掘 -三秒记忆法制 -详情页前三屏的重要性 -如何合理布局详情页 -FABE法则详情页 -费者需求分析 -ABE代表的意义 -ABE法则详情页分析 |
| 首页无线端设计 | -无线端首页与电脑端首页的区别 -无线端的首页装修的流程及注意事项 -无线端详情页装修的分析 -无线端详情页装修的注意事项 -自定义无线端详情页的制作 -淘宝神笔制作无线端详情页 -导师验收指导 -学院作品最终修改与收集 |
预约学校参观
