沟通，是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达到一致和感情的通畅。
发出者将信息发出，接收者接收信息后，并对信息进行解码和编码（含思想和情感），转换为发出者的信息发送给对方（含思想和情感），从而形成信息通道，实现循环持续的过程。
为什么人类需要沟通？
@生理需求
对于我们的健康而言，人际沟通不可或缺。
@认同需求
沟通的重要性绝不仅止于维持生存而已，它也是我们认识自己的唯一方法。自我认同源自与他人的互动。
有效的人际沟通对于组织的重要性
提高组织成员的满意度；
增强组织成员的凝聚力；
提高组织成员的工作效率。
沟通三要素
首先我们来看两个场景：
场景一：昨天工作上有疏忽，导致了问题产生。今天上班不凑巧迟到了，领导刚看到我，带有训斥地问：今天怎么迟到了？！
场景二：一个私下关系很好的同事，知道领导今天心情不太好，关切地问道：今天怎么迟到了？
说出来的话都是一样的， 但是听者听到的信息有很大的区别，这是为什么呢？
沟**程中，除了语言对沟通有影响，视觉和语音语调也起到非常重要的作用。这就是沟通的三要素，各要素在沟通效果中所占的比重分别为7%，55%和38%。
上海海纳川培训
上海海纳川培训中心成立于2009年，隶属于上海海纳川教育科技有限公司，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会（CAEA）礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会（ACI）认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。
公司愿景：打造国内职业素质教育首个品牌
公司定位：专注职场软实力，提升职业竞争力
培训理念：讲究实战，注重实效；满意为止，口碑居首
**课堂上清晰的自我介绍，树立清晰明确的学习目标;让你读懂自己、了解自己，做到真正的自己!分析学习当众讲话课程的原因，确立当众讲话的学习目标;从而增强当众讲话的自信，语言生动，让你的讲话富于表现力和感染力。
⑵表达基础，紧张克服
表达的基础理论知识的学习，让你表达更情绪流畅，掌握叙事结构，学习分析总结。用突发事件来演练你因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况，使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法，运用五何公式，表达简洁有效，彻底根治紧张心理。
⑶场景再现，身临其境
**五觉训练、场景刻画，从中练习体验感觉重现，增强表现力，使自己讲话的感染力和表现力引人入胜，使你体验感觉重现，表达活力生动，回味自身感受，善于场景再现，乐于当众讲话的表演中，陶醉于你畅讲间。
⑷对话训练，情绪再现
针对讲话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，我们的对话训练让你不能不改，当你改善后你会意外地发现你已经懂得了怎样体会语气变化，带来的讲话亲和力的不同;让你的语言更生动活泼!
⑸表演训练，惊险再现
**场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，**加强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩;综合表达手段的添加，让你如虎添翼，从而增强个人表现力!掌握细节描述，再现惊险感受，拉近你的倾听者，把握你的讲话的局面。
⑹欣喜再现，情感再现
欣喜画面再度出现时，能激起你强烈的表达欲望，你能**你的感觉再现，使你能在以往的成功中找回感觉，**后使你的表达充满了生动活力流畅自然!这就是“体验成功感觉，提升自我认识”的演练、感悟自身的不足之处，进行改进!
⑺酒宴祝词，魔术公式
学习如何在酒宴场合中与人讲话，让你在酒宴上不失大体、潇洒自如，还能学到平时很少接触的公式——魔术公式;魔术公式有着增强你讲话的说服效力，创造有效沟通;使你成为焦点、绽放耀眼光芒!
⑻介绍自己，人物介绍
**后的实战当众讲话训练是教你在不同的场合掌握不同的自我介绍方法，充分体现个人魅力;再教你如何介绍人物，能够具体有效的描述他人，和介绍自己一样赢得人们的赞同!
⑼顺序条理，清晰明白
针对工作、业务、产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，**学习情绪介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓住产品特点和重点，打动人心;做到**有效的产品介绍!工作汇报也一样!要掌握开场语言，表达条理清晰，语言通俗易懂，让人听起来不费劲!
⑽即兴发挥，挥洒自如
即兴讲话要有一定的应变能力，如果你讲话不灵活、反应慢，想象力不够丰富的话，你就没办法即兴讲话，同时你也会错过很多机会!讲话的综合训练，让你学会即兴构思，加强想象力，运用所学的知识，让你的话语如行云流水、细细绵绵，展现个人风采!
辩论赛注意事项有哪些
双方在辩论的时候，难免会有时候头脑发热不好控制住自己，而且说出的话难以收回，因此要注意，不仅不能落入对手的圈套，还要稳住自己。
辩论赛注意事项有哪些？
其一，以慢待机 后发制人
俗话说：“欲速则不达。”在时机不成熟时仓促行事，往往达不到目的。论辩也是如此，“慢”在一定条件下也是必须的。“以慢制胜”法实际上是论辩中的缓兵之计，缓兵之计是延缓对方进兵的谋略。当论辩局势不宜速战速决，或时机尚不成熟时，应避免针尖对麦芒式的直接交锋，而应拖延时间等待战机的到来。一旦时机成熟，就可后发制人，战胜论敌。
其二，以慢施谋 以弱克强
“以慢制胜”法适用于以劣势对优势、以弱小对强大的论辩局势。它是弱小的一方为了战胜貌似强大的一方而采取的一种谋略手段。“慢”中有计谋，缓动要巧妙。这里的“慢”并非反应迟钝，不擅言辞的同义语，而是大智若愚、大辩若讷的雄辩家定计施谋的法宝之一。如**例中，丘吉尔面对张伯伦的追问，装聋作哑，拖延时间，实际上是假痴不癫的缓兵之计。在这一种韧性的相持中，张伯伦一方终于沉不住气了，丘吉尔以慢施谋终于取得了胜利。
其三，以慢制怒 以冷对热
“慢”在论辩中还是一种很好的“制怒”之术。论辩中唇枪舌剑，自控力较差的人很容易激动。在这种情况下，要说服过分激动的人，宜用慢动作、慢语调来应付。以慢制怒，以冷对热，才能使其“降温减压”。只有对方心平气和了，你讲的道理他才能顺利接受。如第二例中的营业员，就是以冷静的态度、和缓的语气，平息了对方的怒气，化解了矛盾。
以上是是“辩论赛注意事项有哪些”的介绍，论辩中的“快”与“慢”也是一种对立统一的辩证关系。兵贵神速，“快”当然好。可是，有时“慢”也有“慢”的妙处。“慢”可待机，“慢”可施谋，“慢” 可制怒。“慢”是一种韧性的战术，“慢”是一场持久战，“慢”是舌战中的缓兵之计。缓动慢进花的时间虽长，绕的弯子虽大，然而在许多时候，它却往往是取得胜利的捷径。 还没看够，觉得还想学更多演讲口才技巧的朋友，赶快一起行动起来吧。
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