北京礼仪培训,专注于高端礼仪培训服务
提供礼仪培训,形象气质培训,少儿礼仪培训,商务礼仪培训等课程
快速咨询塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得他人好感,在竞争中脱颖而出;
掌握商务场合中礼仪规范,加深自身修养,接人待物从容大方;
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容应对各种社交场合,推动事业成功;
提升商务交往中的沟通礼仪和技能,建立和谐积极的人际氛围。
早在两千多年前,孔子说道:“不学礼,无以立。”他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得“礼”,才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张**先切入的名片,给人留下鲜明的**印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:
一、穿着专业得体
二、客人来访,应起身迎接
三、要跟访客问好
四、鞠躬时眼睛要注视对方
五、对访客附上一句“让您久等了”。
六、记住访客的基本资料
七、引导访客到会客室
八、不可以貌取人
九、进会客室前先敲门
十、座次要分清
第二讲:女性职场语言礼仪
美国前哈佛大学校长伊立特曾说:“在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。”交谈是交流思想和表达感情**直接、**快捷的途径。在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术
二、使用礼貌用语
三、有效选择话题
四、学做**佳听众
五、注意发问技巧
六、掌握闲谈技巧
一、如何选择合适的培训公司和讲师
在做培训之前首先做的是选择合适的礼仪培训公司和讲师。在选择时候要看以下几种情况。首先,在看培训公司的时候不一定规模要非常大,主要是看公司的讲师的水平,有的公司规模非常大,但是他们的老师水平一般也不行。
在选择培训老师的时候也并非一定名气越大越好,要看老师的实力和行业经验,授课风格、学员反馈的效果等。
二、如何选择方案
有经验的礼仪讲师及公司在有咨询相关礼仪培训的时候一般都是先了解你们公司的基本情况。有时候有客户打电话咨询但是课程顾问在问客户公司情况的时候客户可能不便多讲或时间宝贵沟通一下就让直接先发方案。在对你们公司不了解的情况下他们发的方案肯定很难满足你的需求。
所以选择方案和老师一样一定要慎重,你可以先制作一个公司本次培训的大概需求,然后发给不同的公司,让他们做方案,**后再做比较,然后选择合适的方案和相应的老师既然是合作还是该保持一定的默契和配合以便收到理想的培训效果。
三、培训过程中要老师维持课堂纪律
有的客户在前期的一切准备工作都做好了,就等老师来讲课。但是忽视了一点,老师在讲课的过程中,公司常出现有接打电话等在老师上课的时候就会有学员进进出出。有的客户认为这是老师讲课不精彩,但是公司缺乏组织也是问题之一。