杭州晓军礼仪培训的老师作为一名资深礼仪培训师，从事礼仪培训行业几十年。回首过往，她最大的感慨就是：礼仪培训师，这是一份看起来最简单的职业；同时，它又是最难从事的一份职业。礼仪培训师是一个市场化的职业，是以提供满足客户需要的，能够快速帮助客户解决问题的礼仪培训产品为目的工作。

对于礼仪培训师行业而言，分享：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守，愿我们每个人成为懂礼、知礼、行礼的人，“我认为学习礼仪可以改变一个人以及一个家庭的。有时，同事中有人获了奖或评上了什么的，大家高兴，要买点东西请客，这也是很正常的，对此，您可以积极参与，不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给您，您却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，人家热情分送，您却每每冷拒，时间一长，人家有理由说您清高和傲慢无礼了。

礼仪培训师学习跟普通自我提升学习有很大的差别，你要能讲课，把学到的内容通过自己的见解来清楚地表达。形象礼仪培训是不分家的，今天要讲一节公务员礼仪课程，那您肯定要注意讲师的场合着装以及发型和妆容，这就是形象管理的内容。您要去讲一节个人形象设计课程，给大家搭配服装、化妆造型都需要有优雅的仪态训练，这就是礼仪培训的内容。形象礼仪培训是全科班，如果要做培训师的话，建议都要学习。形象礼仪知识结构全面。既能把穿衣打扮的仪表形象说活，又能把体现优雅举止的仪态形象说透，只有让员工爱听愿意做，才能使企业培训效果最大化。

礼仪待客的三声与三不讲；

待客三声：来有迎声问有答声去有送声；三不讲：不尊重对方的语言、不客气的语言、不耐烦的语言；

一流的服务人员对老弱病残的宾客关怀备至；

专业的服务人员在疲惫时也耐心接待众多乘客，保持微笑；