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乌鲁木齐售后服务礼仪培训课程
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发布时间:2024-06-27编辑:佚名

政务礼仪培训、商务礼仪培训,团队礼仪提升服务品质就是提升企业竞争力点击咨询我们为什么要学礼仪?礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行

  • 乌鲁木齐售后服务礼仪培训课程

    政务礼仪培训、商务礼仪培训,  团队礼仪

    提升服务品质就是提升企业竞争力

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我们为什么要学礼仪?

礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

课程适合哪类人学习?

  • 乌鲁木齐售后服务礼仪培训课程

    在职人员

    各行政、事业单位高层管理人员及秘书、涉外经济、文化交流与合作治谈、接待等相关人员。

  • 乌鲁木齐售后服务礼仪培训课程

    高级职员

    企业高级管理人员、总经理秘书、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员等。

  • 乌鲁木齐售后服务礼仪培训课程

    管理人员

    服务业单位高级管理人员和秘书、松主任、公关、销售经、公司的商务接待人士。


礼仪培训班如何挑选

在选择礼仪培训机构的时候,能去实地考察一下在做选择是非常好的。因为一般教学环境正规的礼仪培训机构都会有线下教室的空间。

通过实地考察,可以看到机构的环境和学习氛围,这样你才能真正体会到这个机构的实力如何。

如果机构有试听课程,一定要参加试听课程,因为这是对课堂氛围的直接感受,可以给我们在选择机构时带来很大帮助。

课程内容

  • 01

    认识礼仪 展现内在

    知道什么是礼仪以及礼仪的重要性;客观认识自己在礼仪修养中的优缺点,通过各种礼仪来展现自己美好的内在。

  • 02

    形象塑造 介绍展示

    帮助您迅速提升个人形象,更好展现独特气质与魅力;掌握不同场合妆容设计,如:政务、商务、职场社交场合。

  • 03

    服饰礼仪 展现魅力

    根据自己的目前职业、社会地位以及肤色等条件来搭配个人的着装风格,了解和熟悉色彩知识,学会色彩搭配。

  • 04

    商务礼仪 社交礼仪

    从商务、社交场合从坐姿、站姿、行姿、电话、名片、握手等环节塑造训练方法;现场实操演练,亲身感受学以致用。

  • 05

    职场礼仪 宴请礼仪

    职场办公礼仪规范行为,中餐细节多,知晓得益足,优雅西餐,彰显品质。 宾客安排,主次之分,让我们能把控细节。

  • 06

    公务场合 智多知多

    言谈、举止、服饰等方面的形象礼仪要求,举手投足间尽显高雅气质令您大自然、风度翩翩,仪表仪态庄重得体。

有效的教学方式

  • 乌鲁木齐售后服务礼仪培训课程

    实效的授课方式

    互动、体验、角色扮演、实例操作,让大家在练中学,学中练,避免“学而不用,听了就忘”。

  • 海量案例讲解

    大量鲜活的实战教学案例,揭示商务礼仪的误区与禁忌,塑造企业专业形象,让学员学真本事。

  • 学员训练点评

    在学员参与了练习、角色扮演、实例操作后,教师根据每个学员的沟通方式给出相应的指导。

企业礼仪四大类型

  • 01

    交际礼仪

    企业是一个从事经济活动的主体,作为社会组织,其内部人员之间和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。因此,交际礼仪就成为传播企业文化、体现企业素质的重要形式

  • 02

    工作礼仪

    发生在企业日常经营管理活动,以及商务活动中的常规性的仪式是工作礼仪,如展会、表彰会、职代会、新闻发布会以及技术、生产、销售合作签约仪式,合资项目签字仪式等

  • 03

    生活礼仪

    在工作之余,企业开展的与员工生活直接相关的各种活动就是生活礼仪。包括企业的文体活动、联欢会等,通过这些活动可以密切员工的关系,有利于共同价值观的形成和传播

  • 04

    节庆礼仪

    节庆礼仪指那些对企业具有重要意义的纪念活动仪式,主要包括公司的节日庆典和公共节日庆典。比如:公司成立的周年庆典等就属于前者。后者国庆节庆典等行业性的节日庆典等等

礼仪培训都培训什么

职场礼仪培训

该课程为所有员工、管理层提供培训。是对职场从业人员的职业素养、职场规范、个人仪容的培训,礼仪、礼节的培训。

其目的是公司需要提高员工的整体素质,进而提升公司的形象。旨在改善员工不遵守职场规范、缺乏职场礼仪、上下级之间不和谐、对外交往形象差等问题。它的重点是由内而外的启发,辅导,内在美和形象美培训。

机构介绍

乌鲁木齐瀚商礼学是一家以实力素质教育为核心,集课程研发、企业管理、企业内训、咨询落地为一体的综合服务公司。公司师资力量雄厚,拥有培训师认证,有丰富的授课经验,课程自主研发,落地性较强。课程均采用体验式的教学方式,多角度讲解,模拟真实情景、解决学员实际问题,始终致力于打造国内具有影响力的成人软实力提升品牌,为职场个人、企业组织赋能。

【热门课程】:

《HR行政管理人员礼商素养提升》培训对象:企事业单位HR及行政管理人员

《文旅系统服务接待礼仪应对能力提升》培训对象:文旅系统业人员

《新员工 “星”发展》培训对象:各类企/事业单位新员工

《“礼”行职场》 ——新员工职业化五项修炼 培训对象:各类企/事业单位新员工

《优秀讲解员职业能力提升五项修炼》培训对象:企事业单位讲解员

《引礼入法 礼法结合》—— 律师礼商素养提升实践 培训对象:律师行业从业人员

《礼仪构建和谐政务》——机关事业单位政务人员礼商素养提升三抓手 培训对象:政府机关/事业单位基层管理人员

《沟通助力和谐政务》——机关事业单位基层工作人员沟通技能提升三要素培训对象:基层社区工作人员/政务大厅工作人员

《礼润校园  仪以塑德》—— 教师礼仪素养提升培训 培训对象:人民教师

《高端商务礼仪与人际沟通》——企事业单位中基层管理人员沟通技能提升三要素 培训对象:企事业单位中基层管理人员

《礼商赢绩效》 ——企业中层管理者商务礼仪应用五板斧 培训对象:企业中层管理者

《向服务要效益》——服务行业员工服务效能提升六关键 培训对象:银行业、服务业、销售行业员工

《物业服务案场升级》——物业服务礼仪场景应用五要素  培训对象: 物业系统员工

《**团队实训营》 培训对象: 企业集团接待口/银行系统柜面口

《明日之”星“ 星耀职场》——物流快递面客口/电力单位客服口

——xx岗位礼仪应对能力提升培训 热力单位管服口/高速公路收费口 营销团队销售口 /医美行业面客口

根据培训需求定制课程内容、时长、形式

【教学特色】:

生活、职业场景全覆盖;体验互动式教学;针对性点评;落地化的实战干货;一切以学员为核心,学员课后满意度高;班形灵活、随时可以学习;品质教学,实践打磨。

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1学礼仪的好处有哪些?
礼仪和礼貌,从现代人的角度来看,是一种信息传递。它可以以闪电般的速度准确地表达你的尊重,传递给对方,让对方立刻得到情感上的满足。同时礼貌反馈——对方礼貌回报。于是双方的热情点燃了,支持和合作开始了。如果大家都这样,长此以往,一定会促进社会交往的进一步发展,帮助人们更好地取得交际成功,进而创造和谐完善的人际关系,取得事业成功。
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