商务礼仪培训
让你体面更端庄，彰显高贵品质
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商务礼仪培训让你体面更端庄，彰显高贵品质快速咨询良好的职业形象与商务礼仪是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的商务礼仪培训，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情、沟通等方面发生变化，从而提升企
当你内外兼备，集千万能力于一身，你的人格魅力气质得以自然而然的散发，让你的职业形象更为专业，彰显高贵品质，让你真正懂仪，知仪，用仪。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力。
礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展活动的桥梁和纽带；态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。
如何使用餐巾：在正式宴会前，每位就餐者都要用湿毛巾来擦手，而不是擦脸或擦嘴擦汗。 在聚会结束时，用湿毛巾擦嘴，而不是擦脸，所以应该铺在大腿上，而不是绕在脖子上或塞进衣领或腰带里。餐巾可以用来擦嘴和手，但不能用来擦餐具或擦汗。
如何处理好微妙的人际关系，在繁杂的社会中找到立足之地，找到事业成功的切入点，让自己的生活**自如，让自己的形象更加受人欢迎，这是一个非常值得学习的问题。需要人们有较好的交际能力和个人礼仪技巧。很多人内在自信相当持久，却忽视了外在礼仪的细节维护，在与人接触、沟通的过程中，造成了信息误导，从而丧失了很多本应属于自己的机会，甚至错失了终身的幸福！
学习商务及社交礼仪，不仅可以提升个人的礼仪修养, 使得我们的仪表端庄，举止优雅，言谈得体,让我们在人际交往中广结善缘。而且更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力 在职场交往中赢得到更多的信任和机会.让生活更加幸福，让事业更加顺利！
课程突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学习兴趣，内容全面且深入浅出，使之能够**自如的运用到日常生活和工作中，将深刻影响与成就你的职业人生!
针对职场精英、高管、中小企业家等希望提升职场与社交礼仪修养，塑造个人品牌形象的职场人士（男女均可）
1:礼仪对工作产生的影响
2:商务形象——职业风范的展现
3:商务会面与接待礼仪
4:销售活动中的礼仪规范与行为技巧
5:公关交往艺术—宴客与馈赠礼仪
6:提升接待规格——让客户从“感受到尊重”到“主动尊重”
礼仪要求：1. 空乘人员要细心、注意发现他人的需求，及时给予帮助。 2. 学会从顾客的表情和话语中观察和理解顾客的心理。 3. 善于沟通，用不同的语言和方式对待不同的人，让乘客接受你的帮助。 4. 空乘人员的行为举止应该有专门的规定，熟悉常见的服务动作。 5. 不断增强应对变化的能力，提高说服和解决服务冲突的能力。 6. 为老年人、病人、残疾人、儿童、孕妇、婴儿等乘客提供特殊服务。 7. 在实践中丰富自己的应变能力。 8. 以谦卑和服务的态度处理投诉。
注意速度：语调和音量 语速、语调和音量对对话中意义的表达有很大的影响。表明意见时要委婉、温和。在特定的情况下，你可以改变语速来吸引对方的注意，增强表达效果。 一般问题应以正常、适度的语气进行解释，使对方听得清楚而不致于反感。
