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至于礼仪,我想我们都有不同的看法。从本质上讲,礼仪是人们在社会活动中对外貌、仪态、礼节、言行等方面普遍接受的行为准则。它是礼节、礼貌、仪态和仪式的总称。这些在商务交流中同样重要。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京职业素养与商务礼仪培训”相关内容!
商务礼仪主要应用于商务人员之间的有效沟通,处理他们所面临的人际关系。在人际交往中,尊重人、尊重自己、尊重他人、尊重社会,是人生zui基本的要求;在商务交际中,商务礼仪是恰当的。商务礼仪不同于单纯的理论概念和逻辑抽象,它来源于社会实践,直接服务于社会实践。拒绝夸夸其谈,一切从实际出发,坚持实事求是。在现实生活中,每个人都有可能参与商务交际,每个人都希望商务交际成功,而商务礼仪就是引导商务交际走向成功。
学习商务礼仪不仅是时代的潮流,也是增强竞争力的现实需要。在现代商务活动中理解和运用基本礼仪,不仅体现了一个人的素质,也体现了一个人的素质。因此,我们必须学习和运用好商务礼仪,约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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商务接待是一个经常发生的事件,从办公室喝茶到邀请客人参加工作餐再到高级正式宴会。对于专业的商务接待,我们可以从以下几个方面入手:
1. 一对一地了解客人:人数,身份,年龄,个性,特殊的宗教信仰,饮食禁忌,到哪里来,停留多长时间……
2. 热情对待新老朋友,至少不要差别太明显。
3. 不要害羞地在商业场合中推销自己。
4. 获得热情的接待,并在适当的时候考虑回报。
5. 加强与老客户的关系(我们知道,基本上80%的收入通常来自20%的老客户)。
6. 改善业务接待中单位的形象。
7. 注意在接待过程中强调公司的任务,但必须周到且漂亮。