交际礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行体系的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地把握契合社会主义道德要求的礼仪标准，并辅导他们在实际生活中怎么依照交际礼仪标准来约束自己行为，实在做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内涵的道德品质和外在的礼仪形式有机地一致起来，成为实在名副其实的有较高道德实质的现代文明人。

交际礼仪有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文实质。交际礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育，它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、特性等，最终目标是较会大学生学会与他人共处，学会做文明人。

工作女性的着装仪表有必要契合她自己的特性，体态特征、职位、企业文化、工作环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿工作室里男人的服饰装扮，要有一种"做女性真好的心态"，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男人决断独裁。

女性的穿戴装扮应该灵活有弹性，要学会怎样调配衣服、鞋子、发型、首饰、扮装，使之完美调和。毕竟被他人称誉，应该夸你漂亮而不是说你的衣服美观或鞋子漂亮，那只是东西美观，不是穿戴好工作套装更显声威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

每个人的肤色、发色、格调不同，所以合适她的色彩也不同，要选择一些合适自己色彩的套装，再依据套装色为底色配选其它小装饰品。

在欧美各国、中东和南美洲，亲朋、熟人碰头或告别常常运用拥抱礼或与亲吻并行。视场合和联络的不同，拥抱分为热心拥抱和礼节性拥抱（或轻轻搂一搂） 。拥抱不但是人们日常交际的重要礼节，也是各国领导人在交际场合中的碰头礼节。它和亲吻相同地是经过身体的某一部分的触摸来表明敬重和接近。拥抱可以理解为缩短了间隔的握手，或者是胸部的亲吻。拥抱的规范方法：两人相距２０ 厘米相对而立，各自抬起右臂，将右手扶着对方的左后肩，左手扶着对方的右后腰，两边的头部及上身向左前方彼此拥抱，礼节性的拥抱到此结束。但为了表达更为亲密的感情在向左面拥抱之后，头部及上身向右前方拥抱，终究再次向左前方拥抱，才算结束，男女之间则抱膀子，与此同时亲脸颊的方法是左右左交替。作为公关礼仪的拥抱，两边身体不宜贴得太紧，拥抱时刻也较短便不能用嘴去亲对方的脸颊。西方人在商务往来中一般不运用拥抱礼。

1、课程将从商务礼仪的不同视点、不同层面、不同内容进行归纳阐述和操练；

2、协助学员加深了解现代礼仪文明、把握仪容外表知识，描写杰出的工作形象；

3、把握数个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务；

4、学习影响沟通效果要素，并学会对客户性情剖析与分类、针对不同顾客选用不同的沟通方法，把握面谈及电话沟通礼仪。

5、 运用礼仪开展多方沟通与协作，描写杰出的个人及企业形象，从而创造更高的成果。